Website Chat đưa AI Seller lên website để trả lời và ghi nhận hội thoại trong Seller Hub. Website do LynaX quản lý và website ngoài có hai cách bật khác nhau.
Tạo Website Chat
- Mở Nền tảng Chat → Kết nối, chọn Widget Chat → Kết nối ngay.
- Đặt tên widget, chọn ít nhất một AI Seller đang hoạt động và cấu hình lời chào, placeholder cùng giao diện.
- Tạo widget. Bạn có thể quay lại trang widget để chỉnh giao diện hoặc AI Seller sau này.
Bật trên website LynaX
- Trong cấu hình widget, chọn website LynaX cần áp dụng.
- Bật riêng Draft websites nếu muốn thử chat trên bản nháp; bật Live websites để áp dụng cho URL hệ thống và tên miền riêng đã xác minh.
- Lưu cấu hình. Với website LynaX, không cần chèn đoạn mã và không cần build lại website.
- Hoặc mở artifact → Cài đặt website → Website Chat, chọn widget, bật Draft/Live cần thiết rồi lưu.
Bật trên website ngoài
- Trong widget, nhập một hoặc nhiều manual domain (không kèm đường dẫn) và lưu.
- Sao chép script nhúng Website Chat do LynaX cung cấp trong trang chi tiết widget.
- Thêm script vào website ngoài theo vị trí được hướng dẫn, rồi deploy website đó bằng quy trình của bạn.
- Mở đúng domain bằng cửa sổ ẩn danh, gửi tin thử và xác nhận hội thoại xuất hiện trong Seller Hub.
Kiểm tra trước khi bật cho khách
- Kiểm tra AI Seller đã có system prompt, dữ liệu và người phụ trách phù hợp.
- Nếu một website đang gắn widget khác, việc chọn lại website sẽ yêu cầu xác nhận chuyển gán.
- Thử câu hỏi ngoài phạm vi, yêu cầu gặp người thật và dữ liệu cá nhân trước khi mở cho khách thật.