Chính Sách Bảo Mật

Thông tin tài khoản như tên, email, thông tin đăng nhập và thông tin doanh nghiệp do bạn cung cấp.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ như tin nhắn với AI, cấu hình AI Agent/AI Seller, dữ liệu đào tạo, tệp, lịch sử thao tác và thông tin kết nối ứng dụng.

Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, log hệ thống và dữ liệu bảo mật cần thiết để vận hành dịch vụ.

Thông tin thanh toán cơ bản như trạng thái giao dịch, gói dịch vụ, mã giao dịch và biên nhận. Thông tin thẻ hoặc phương thức thanh toán nhạy cảm được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán như Paddle hoặc các cổng thanh toán liên quan.

Cung cấp, vận hành và cải thiện nền tảng LynaX, bao gồm AI Agent, AI Seller, website chat widget, kho ứng dụng và các tính năng tự động hóa.

Xác thực tài khoản, quản lý quyền truy cập, xử lý thanh toán, cấp subscription/add-on/credits và hỗ trợ khách hàng.

Phân tích hiệu suất, khắc phục lỗi, bảo vệ hệ thống, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật, thanh toán, thay đổi dịch vụ hoặc chính sách.

Bạn giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu, nội dung, tài liệu, sản phẩm, cuộc trò chuyện và tệp bạn cung cấp cho LynaX.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để tạo phản hồi AI, huấn luyện AI theo cấu hình của bạn, kết nối hệ thống và cung cấp chức năng bạn yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Việc sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ được thực hiện trong phạm vi phù hợp với cài đặt, hợp đồng và pháp luật áp dụng.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp hạ tầng, phân tích, email, lưu trữ, xử lý thanh toán, xác thực hoặc các dịch vụ tích hợp cần thiết để vận hành LynaX.

Khi thanh toán qua Paddle, Paddle có thể xử lý thông tin giao dịch với vai trò Merchant of Record theo chính sách riêng của Paddle.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi hợp pháp, điều tra gian lận hoặc xử lý yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa, giám sát hệ thống và quy trình phản ứng sự cố.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bạn cần bảo vệ thông tin đăng nhập, phân quyền thành viên cẩn thận và thông báo cho chúng tôi nếu phát hiện rủi ro bảo mật.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì tài khoản, xử lý giao dịch, tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ khi cần lưu trữ lâu hơn vì nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, chống gian lận hoặc kế toán.

Tùy theo luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Bạn có thể quản lý một số dữ liệu trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ [email protected] để gửi yêu cầu hỗ trợ.

LynaX có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hiệu suất dịch vụ.

Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động nếu cookie cần thiết bị tắt.

LynaX không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua website, ứng dụng hoặc email.