Điều Khoản Sử Dụng
Cập nhật lần cuối: 04/06/2026
Các điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng LynaX, bao gồm AI Agent, AI Seller, kho ứng dụng, website chat widget và các dịch vụ liên quan.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng LynaX, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
Nếu bạn sử dụng LynaX thay mặt cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
2. Tài Khoản Và Bảo Mật
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, thiết lập quyền truy cập cho thành viên và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và thông báo cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc sự cố bảo mật.
3. Dịch Vụ AI Và Dữ Liệu
LynaX cung cấp các công cụ AI để hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bán hàng, phân tích dữ liệu, tự động hóa quy trình và kết nối hệ thống kinh doanh.
Kết quả do AI tạo ra có thể không luôn chính xác. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra, phê duyệt và sử dụng kết quả AI phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật của mình.
Bạn giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu, nội dung và tài liệu bạn cung cấp cho LynaX. Bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ.
4. Thanh Toán, Gói Dịch Vụ Và Gia Hạn
Một số tính năng yêu cầu gói trả phí hoặc mua thêm add-on. Giá, chu kỳ thanh toán, hạn mức sử dụng và quyền lợi được hiển thị tại thời điểm mua.
Các khoản thanh toán quốc tế có thể được xử lý bởi Paddle với vai trò Merchant of Record. Khi thanh toán qua Paddle, giao dịch của bạn cũng chịu sự điều chỉnh của điều khoản mua hàng và chính sách của Paddle.
Gói subscription có thể tự động gia hạn theo chu kỳ đã chọn, trừ khi bạn hủy tự gia hạn trước ngày gia hạn tiếp theo. Khi hủy, quyền sử dụng tiếp tục đến hết kỳ đã thanh toán.
5. Add-On Và Giao Dịch Một Lần
Add-on như credits, người dùng bổ sung, AI Agent bổ sung hoặc AI Seller bổ sung được mua theo giao dịch một lần, trừ khi được nêu rõ khác tại thời điểm mua.
Add-on có thể phụ thuộc vào gói subscription chính và có thể ngừng hoạt động khi subscription chính hết hạn hoặc bị hủy quyền truy cập.
6. Sử Dụng Được Phép
Bạn không được sử dụng LynaX để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư, phát tán mã độc, spam, lừa đảo, thu thập dữ liệu trái phép hoặc tạo nội dung gây hại.
Bạn không được cố gắng truy cập trái phép hệ thống, đảo ngược kỹ thuật, phá vỡ giới hạn sử dụng hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
7. Tạm Ngưng Hoặc Chấm Dứt
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm điều khoản, gây rủi ro bảo mật, không thanh toán đúng hạn hoặc sử dụng dịch vụ theo cách gây hại cho người khác.
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào. Việc hủy subscription sẽ được xử lý theo chính sách thanh toán và hoàn tiền hiện hành.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở hiện trạng và trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp cho mọi mục đích cụ thể.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở khoản phí bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong kỳ liên quan.
9. Thay Đổi Điều Khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua website, ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
10. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Company: CosmicOcean.AI Co.Ltd