Kết nối OA
Xác thực Official Account và kiểm tra trạng thái webhook.
Zalo Official Account
Đưa hội thoại Zalo OA vào cùng quy trình bán hàng
Kết nối OA qua cơ chế xác thực của Zalo, gán AI Seller và theo dõi hội thoại, người phụ trách cùng lịch sử trong Seller Hub.
Xác thực OA, trạng thái hội thoại và nhân viên tiếp quản
Seller Hub
Đang hoạt độngTìm hội thoại
Y
Yêu cầu từ Zalo OA
Cần kiểm tra
C
Cập nhật tài khoản
Đang theo dõi
Đ
Đã giao đội bán hàng
Đang theo dõi
Yêu cầu từ Zalo OA
AI Seller · Đã gán
Tôi cần thêm thông tin trước khi quyết định.
Mình đã tìm thấy dữ liệu phù hợp. Bạn muốn xem chi tiết hay trao đổi với nhân viên?
Ngữ cảnh và lịch sử đã được lưu
Khả năng cốt lõi
Được thiết kế cho công việc vận hành hằng ngày
Ngữ cảnh nhất quán
AI Seller dùng dữ liệu và hướng dẫn được gán cho cuộc hội thoại.
Theo dõi trong Seller Hub
Xem nền tảng, trạng thái, người phụ trách và lịch sử tin nhắn.
Mở rộng qua ứng dụng
Kết nối sản phẩm, đơn hàng hoặc vận chuyển khi ứng dụng tương ứng đã được cấp quyền.
Bên trong sản phẩm
Mỗi bước đều có trạng thái để kiểm tra
Đội ngũ có thể cấu hình, theo dõi trạng thái và can thiệp ngay trên những màn hình làm việc này.
01
Kết nối OA
Xác thực Official Account và kiểm tra trạng thái webhook.
Zalo OA
Official Account
LynaX Demo
Quyền truy cập hợp lệ
Webhook đang hoạt động
AI Seller được gán
AI
Trợ lý bán hàng
Tự động hóa có kiểm soát
Dữ liệu và công cụ chỉ hoạt động trong phạm vi đã cấp quyền.
02
Theo dõi trong Seller Hub
Xem nền tảng, trạng thái, người phụ trách và lịch sử tin nhắn.
Hội thoại khách hàng
Zalo OABạn có thể kiểm tra giúp tình trạng yêu cầu của tôi không?
Mình đang kiểm tra trong dữ liệu đã kết nối.
Trạng thái xử lý
Đã nhận từ webhook
Đã giữ lịch sử
3Sẵn sàng bàn giao
Quy trình triển khai
Từ kết nối đến vận hành
ZNS và các loại tin nhắn đặc thù chỉ khả dụng khi OA đáp ứng điều kiện cùng mẫu nội dung và chính sách của Zalo.
- 01
Xác thực OA
Chọn Official Account và cấp quyền.
- 02
Cấu hình AI Seller
Gán AI, dữ liệu và công cụ.
- 03
Kiểm tra việc gửi tin
Chạy thử và theo dõi trạng thái.
Bắt đầu với một quy trình có thể kiểm soát
Tạo không gian làm việc, kết nối dữ liệu cần thiết và kiểm tra luồng trước khi mở rộng tự động hóa.