全通路收件匣和人工接管
按管道、狀態和人工智慧賣家追蹤對話，然後在情況需要人工判斷時讓人介入。
基於 LynaX 的銷售解決方案
LynaX 人工智慧賣家
將互聯管道中的對話集中到一處，使用業務資料回應，並在需要時將正確的對話路由回您的團隊。
產品中可用全通路收件匣客戶背景人工切換活動和報告
人工智慧賣家中心
全部需要審查
搜尋對話
網
網站訪客
需要審查
使
使者聯絡方式
AI正在處理
Z
Zalo OA 聯絡方式
分配給團隊
網站訪客
網站聊天 · 分配給AI賣家
我想在做出決定之前比較兩種產品。
我找到了相關的細節。我為你總結一下差異。
保留背景和歷史
寫回覆
一套互聯的銷售工作流程
從一則訊息到下一個最佳行動
AI Seller 連結對話、客戶資料和業務工具，同時讓人們保持控制。
- 01
連接
將您使用的聊天管道整合到一個工作區。
- 02
了解
使用歷史記錄、業務數據和細分來保持正確的上下文。
- 03
回應
當情況需要時，人工智慧會做出答案並使用授權工具。
- 04
放手
您的團隊可以觀察、指導人工智慧或接管對話。
- 05
測量
追蹤對話、活動和營運活動。
真實賣家中心使用者介面
人工智慧發揮作用，而您的團隊則掌握全局
從同一操作介面追蹤對話、客戶上下文和自動化狀態。
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網
網站訪客
需要審查
使
使者聯絡方式
AI正在處理
Z
Zalo OA 聯絡方式
分配給團隊
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網站聊天 · 分配給AI賣家
我想在做出決定之前比較兩種產品。
我找到了相關的細節。我為你總結一下差異。
保留背景和歷史
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在一個板上監控多個對話
按管道和AI賣家篩選，查看最新活動，開啟需要關注的對話。
實際應用
適用於人工智慧和銷售團隊的一款作業系統
收件匣、人員、活動和報告都使用相同的資料和權限模型進行工作。
客戶概況與細分
管理客戶詳細資訊、互動歷史記錄、自訂欄位以及後續或行銷活動的細分。
具有頻道政策的預定廣播
準備內容、選擇片段、安排投放，並遵循各平台的發送規則。
對話和操作報告
追蹤跨渠道和行銷活動的活動，以便您的團隊可以了解發生的情況並決定下一步該做什麼。
受控自動化
人工智慧支援銷售，而不會奪走您團隊的控制權
數據、操作和回覆行為保持在您配置的範圍內。
人工切換
觀察、引導人工智慧或接管對話而不遺失其歷史記錄。
業務數據
連結知識、資料引擎和客戶檔案，使回應立足於情境。
通路政策
應用每個連接平台所需的發送規則和回應模式。
透過連接的應用程式進行操作
連接並授權相關應用程式後，請尋找或更新 CRM、產品和訂單資料。
對話頻道
連接客戶已向您發送訊息的地方
將支援的客戶管道引入一個工作區。可用性和設定要求因平台和帳戶權限而異。
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
人類控制仍然可見
自動化而不失去所有權
對話狀態、存取邊界、切換和使用情況對於營運 AI Seller 的團隊來說仍然可見。
批准的客戶背景
AI Seller 僅使用分配給它的資料引擎視圖、RAG 來源、技能和應用程式。
人類接管
隊友可以認領對話，直接回复，然後將其返回給人工智慧，同時保留歷史記錄。
政策和使用可見性
通路政策、交付狀態和人工智慧使用仍可供營運審查。