连接
将您使用的聊天渠道整合到一个工作区中。
Seller Hub
直播搜索对话
Z
Zalo OA查询
需要审查
账
账户更新
进行中
分
分配给销售
进行中
Zalo OA查询
AI Seller · 已分配
在做出决定之前我需要更多信息。
我找到了相关资料。您想了解详细信息或与队友交谈吗？
保留背景和历史
核心能力
专为日常操作而设计
批准的客户背景
AI Seller 仅使用分配给它的数据引擎视图、RAG 源、技能和应用程序。
人工切换
观察、引导人工智能或接管对话而不丢失其历史记录。
渠道政策
应用每个连接平台所需的发送规则和响应模式。
产品内部
每个步骤都有一个可以检查的状态
您的团队可以配置工作流程、监控其状态并从这些产品视图介入。
01
连接
将您使用的聊天渠道整合到一个工作区中。
Zalo OA
Official Account
LynaX Demo
已授权访问
网络钩子处于活动状态
指定AI卖家
AI
销售助理
受控自动化
数据和工具保留在您授予的权限范围内。
02
人工切换
观察、引导人工智能或接管对话而不丢失其历史记录。
客户对话
Zalo OA您能检查我的请求的状态吗？
我现在正在检查连接的数据。
运行状态
通过 webhook 接收
保留历史
3准备交接
实施流程
从连接到操作
将支持的客户渠道引入一个工作区。可用性和设置要求因平台和帐户权限而异。
- 01
连接
将您使用的聊天渠道整合到一个工作区中。
- 02
了解
使用历史记录、业务数据和细分来保持正确的上下文。
- 03
回应
当情况需要时，人工智能会做出答复并使用授权工具。
从您可以控制的工作流程开始
创建一个工作区，仅连接您需要的数据，并在扩展自动化之前测试流程。