全渠道收件箱和人工接管
按渠道、状态和人工智能卖家跟踪对话，然后在情况需要人工判断时让人介入。
基于 LynaX 的销售解决方案
LynaX 人工智能卖家
将互联渠道中的对话集中到一处，使用业务数据进行响应，并在需要时将正确的对话路由回您的团队。
产品中可用全渠道收件箱客户背景人工切换活动和报告
人工智能卖家中心
全部需要审查
搜索对话
网
网站访问者
需要审查
使
使者联系方式
AI正在处理
Z
Zalo OA 联系方式
分配给团队
网站访问者
网站聊天 · 分配给AI卖家
我想在做出决定之前比较两种产品。
我找到了相关的细节。我为你总结一下差异。
保留背景和历史
写回复
一套互联的销售工作流程
从一条消息到下一个最佳行动
AI Seller 连接对话、客户数据和业务工具，同时让人们保持控制。
- 01
连接
将您使用的聊天渠道整合到一个工作区中。
- 02
了解
使用历史记录、业务数据和细分来保持正确的上下文。
- 03
回应
当情况需要时，人工智能会做出答复并使用授权工具。
- 04
放手
您的团队可以观察、指导人工智能或接管对话。
- 05
测量
跟踪对话、活动和运营活动。
真实卖家中心用户界面
人工智能发挥作用，而您的团队则掌握全局
从同一操作界面跟踪对话、客户上下文和自动化状态。
人工智能卖家中心
全部需要审查
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网
网站访问者
需要审查
使
使者联系方式
AI正在处理
Z
Zalo OA 联系方式
分配给团队
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网站聊天 · 分配给AI卖家
我想在做出决定之前比较两种产品。
我找到了相关的细节。我为你总结一下差异。
保留背景和历史
写回复
在一个板上监控多个对话
按渠道和AI卖家筛选，查看最新活动，打开需要关注的对话。
实际应用
适用于人工智能和销售团队的一款操作系统
收件箱、人员、活动和报告都使用相同的数据和权限模型进行工作。
客户概况和细分
管理客户详细信息、交互历史记录、自定义字段以及后续或营销活动的细分。
具有频道政策的预定广播
准备内容、选择片段、安排投放，并遵循各平台的发送规则。
对话和操作报告
跟踪跨渠道和营销活动的活动，以便您的团队可以了解发生的情况并决定下一步该做什么。
受控自动化
人工智能支持销售，而不会夺走您团队的控制权
数据、操作和回复行为保持在您配置的范围内。
人工切换
观察、引导人工智能或接管对话而不丢失其历史记录。
业务数据
连接知识、数据引擎和客户档案，使响应立足于上下文。
渠道政策
应用每个连接平台所需的发送规则和响应模式。
通过连接的应用程序进行操作
连接并授权相关应用程序后，查找或更新 CRM、产品和订单数据。
对话频道
连接客户已向您发送消息的地方
将支持的客户渠道引入一个工作区。可用性和设置要求因平台和帐户权限而异。
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
人类控制仍然可见
自动化而不失去所有权
对话状态、访问边界、切换和使用情况对于运营 AI Seller 的团队来说仍然可见。
批准的客户背景
AI Seller 仅使用分配给它的数据引擎视图、RAG 源、技能和应用程序。
人类接管
队友可以认领对话，直接回复，然后将其返回给人工智能，同时保留历史记录。
政策和使用可见性
渠道政策、交付状态和人工智能使用情况仍可供运营审查。