LynaX

LynaX를 기반으로 구축된 영업 솔루션

LynaX AI 판매자

연결된 채널의 대화를 한 곳으로 가져오고, 비즈니스 데이터를 사용하여 응답하고, 필요할 때 올바른 대화를 팀에 다시 라우팅하세요.

제품에서 사용 가능옴니채널 받은 편지함고객 상황고객 이미지에서 상품 찾기인간 핸드오프

하나의 연결된 영업 워크플로

메시지에서 차선책까지

AI 판매자는 대화, 고객 데이터 및 비즈니스 도구를 연결하는 동시에 사람들을 통제합니다.

  1. 01

    연결하다

    사용하는 채팅 채널을 하나의 작업 공간으로 가져오세요.

  2. 02

    이해하다

    이미지 데이터가 연결된 경우 지원되는 요금제와 채널에서 사용할 수 있습니다. 응답 전에 팀원이 제안을 검토할 수 있습니다.

  3. 03

    응답하다

    비즈니스 데이터에서 관련 정보를 찾았습니다. 가장 가까운 결과를 보여드리겠습니다.

  4. 04

    손을 떼다

    귀하의 팀은 AI를 관찰하고 안내하거나 대화를 이어받을 수 있습니다.

  5. 05

    측정

    대화 상태, 액세스 경계, 전달 및 사용은 AI 판매자를 운영하는 팀에 계속 표시됩니다.

실제 판매자 허브 UI

팀이 전체 그림을 유지하는 동안 AI가 작동합니다.

동일한 운영 환경에서 대화, 고객 상황, 자동화 상태를 추적하세요.

하나의 보드에서 여러 대화를 모니터링하세요

채널 및 AI 판매자별로 필터링하고, 최신 활동을 확인하고, 주의가 필요한 대화를 열어보세요.

실제 응용

AI와 영업팀을 위한 단일 운영 체제

연결된 채널의 대화를 한 곳으로 가져오고, 비즈니스 데이터를 사용하여 응답하고, 필요할 때 올바른 대화를 팀에 다시 라우팅하세요.

옴니채널 받은편지함 및 사람 인수

채널, 상태, AI 판매자별로 대화를 추적한 후 상황에 따라 사람의 판단이 필요할 때 사람이 개입하도록 하세요.

고객 프로필 및 세그먼트

각 스레드는 소스와 메시지 기록을 유지하므로 AI와 사람들이 올바른 컨텍스트를 계속 사용할 수 있습니다.

고객 이미지에서 상품 찾기

이미지 데이터가 연결된 경우 지원되는 요금제와 채널에서 사용할 수 있습니다. 응답 전에 팀원이 제안을 검토할 수 있습니다.

대화 및 운영 보고

대화 상태, 액세스 경계, 전달 및 사용은 AI 판매자를 운영하는 팀에 계속 표시됩니다.

제어된 자동화

AI는 팀의 통제권을 빼앗지 않고 판매를 지원합니다.

데이터, 작업 및 응답 동작은 구성한 경계 내에 유지됩니다.

인간 핸드오프

AI를 관찰하고, 안내하고, 기록을 잃지 않고 대화를 이어받으세요.

고객 상황

연결된 채널의 대화를 한 곳으로 가져오고, 비즈니스 데이터를 사용하여 응답하고, 필요할 때 올바른 대화를 팀에 다시 라우팅하세요.

채널 정책

연결된 각 플랫폼에 필요한 전송 규칙 및 응답 모드를 적용합니다.

연결된 앱을 통한 작업

해당 앱이 연결되고 인증되면 CRM, 상품, 주문 데이터를 조회하거나 업데이트할 수 있습니다.

팀 협업 및 접근 관리

팀 전체와 함께 일하는 AI

필요한 사람을 하나의 워크스페이스에 초대하고 책임에 따라 접근 권한을 부여하며 AI와 사람 사이에 업무가 이동해도 맥락을 유지합니다.

사용 가능한 좌석 수는 요금제에 따라 다릅니다. 활성 멤버와 만료되지 않은 초대는 모두 좌석 하나를 사용합니다.

팀 협업 살펴보기

팀원 초대

이메일로 초대하여 허용된 비즈니스 데이터, AI, 결과를 함께 활용할 수 있습니다.

책임에 따른 접근 권한

역할을 만들고 각 사용자가 보거나 관리할 수 있는 영역을 선택합니다.

필요한 리소스 공유

비즈니스 데이터, AI Agent, AI Seller, 결과 라이브러리를 부여된 권한 범위에서 공유합니다.

맥락을 잃지 않고 이어가기

기록을 유지한 채 팀원이 작업을 계속하거나 고객 대화를 인계받을 수 있습니다.

대화 채널

고객이 이미 메시지를 보내는 장소를 연결하세요

지원되는 고객 채널을 하나의 작업 공간으로 가져오세요. 가용성 및 설정 요구 사항은 플랫폼 및 계정 권한에 따라 다릅니다.

Facebook Messenger

Instagram

Zalo OA

Website Chat

WhatsApp Business

Telegram

LINE

인간의 통제가 가시적으로 유지됩니다

소유권을 잃지 않고 자동화

대화 상태, 액세스 경계, 전달 및 사용은 AI 판매자를 운영하는 팀에 계속 표시됩니다.

승인된 고객 상황

연결된 채널의 대화를 한 곳으로 가져오고, 비즈니스 데이터를 사용하여 응답하고, 필요할 때 올바른 대화를 팀에 다시 라우팅하세요.

인간 탈취

팀원은 기록을 보존하면서 대화를 주장하고, 직접 답장하고, AI에 반환할 수 있습니다.

정책 및 사용량 가시성

채널 정책, 전달 상태, AI 사용은 운영 검토를 위해 계속 제공됩니다.

비즈니스 도구를 AI 작업 공간으로 가져오세요

하나의 애플리케이션을 연결하고, 필요한 도구만 할당하고, AI가 귀하가 제어하는 권한 내에서 작동하도록 하세요.

앱 탐색

첫 번째 대화를 셀러 허브로 가져오세요

작업 공간을 만들고, AI 판매자를 구성하고, 팀의 판매 방식에 맞는 채널을 연결하세요.

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