LynaX

LynaX를 기반으로 구축된 영업 솔루션

LynaX AI 판매자

연결된 채널의 대화를 한 곳으로 가져오고, 비즈니스 데이터를 사용하여 응답하고, 필요할 때 올바른 대화를 팀에 다시 라우팅하세요.

제품에서 사용 가능옴니채널 받은 편지함고객 상황인간 핸드오프캠페인 및 보고

하나의 연결된 영업 워크플로

메시지에서 차선책까지

AI 판매자는 대화, 고객 데이터 및 비즈니스 도구를 연결하는 동시에 사람들을 통제합니다.

  1. 01

    연결하다

    사용하는 채팅 채널을 하나의 작업 공간으로 가져오세요.

  2. 02

    이해하다

    기록, 비즈니스 데이터 및 세그먼트를 사용하여 올바른 컨텍스트를 유지하세요.

  3. 03

    응답하다

    AI는 상황에 따라 승인된 도구에 응답하고 사용합니다.

  4. 04

    손을 떼다

    귀하의 팀은 AI를 관찰하고 안내하거나 대화를 이어받을 수 있습니다.

  5. 05

    측정

    대화, 캠페인 및 운영 활동을 추적합니다.

실제 판매자 허브 UI

팀이 전체 그림을 유지하는 동안 AI가 작동합니다.

동일한 운영 환경에서 대화, 고객 상황, 자동화 상태를 추적하세요.

하나의 보드에서 여러 대화를 모니터링하세요

채널 및 AI 판매자별로 필터링하고, 최신 활동을 확인하고, 주의가 필요한 대화를 열어보세요.

실제 응용

AI와 영업팀을 위한 단일 운영 체제

받은 편지함, 사람, 캠페인 및 보고서는 모두 동일한 데이터 및 권한 모델에서 작동합니다.

옴니채널 받은편지함 및 사람 인수

채널, 상태, AI 판매자별로 대화를 추적한 후 상황에 따라 사람의 판단이 필요할 때 사람이 개입하도록 하세요.

고객 프로필 및 세그먼트

후속 조치 또는 캠페인을 위한 고객 세부 정보, 상호 작용 기록, 사용자 정의 필드 및 세그먼트를 관리합니다.

채널 정책에 따른 예약된 방송

콘텐츠를 준비하고, 세그먼트를 선택하고, 전송을 예약하고, 각 플랫폼의 전송 규칙을 따르세요.

대화 및 운영 보고

채널과 캠페인 전반의 활동을 추적하면 팀에서 무슨 일이 일어났는지 확인하고 다음에 무엇을 할지 결정할 수 있습니다.

제어된 자동화

AI는 팀의 통제권을 빼앗지 않고 판매를 지원합니다.

데이터, 작업 및 응답 동작은 구성한 경계 내에 유지됩니다.

인간 핸드오프

AI를 관찰하고, 안내하고, 기록을 잃지 않고 대화를 이어받으세요.

비즈니스 데이터

지식, 데이터 엔진, 고객 프로필을 연결하여 상황에 맞는 응답을 유지하세요.

채널 정책

연결된 각 플랫폼에 필요한 전송 규칙 및 응답 모드를 적용합니다.

연결된 앱을 통한 작업

해당 앱이 연결되고 인증되면 CRM, 상품, 주문 데이터를 조회하거나 업데이트할 수 있습니다.

대화 채널

고객이 이미 메시지를 보내는 장소를 연결하세요

지원되는 고객 채널을 하나의 작업 공간으로 가져오세요. 가용성 및 설정 요구 사항은 플랫폼 및 계정 권한에 따라 다릅니다.

Facebook Messenger

Instagram

Zalo OA

Website Chat

WhatsApp Business

Telegram

LINE

인간의 통제가 가시적으로 유지됩니다

소유권을 잃지 않고 자동화

대화 상태, 액세스 경계, 전달 및 사용은 AI 판매자를 운영하는 팀에 계속 표시됩니다.

승인된 고객 상황

AI 판매자는 할당된 데이터 엔진 보기, RAG 소스, 스킬 및 앱만 사용합니다.

인간 탈취

팀원은 기록을 보존하면서 대화를 주장하고, 직접 답장하고, AI에 반환할 수 있습니다.

정책 및 사용량 가시성

채널 정책, 전달 상태, AI 사용은 운영 검토를 위해 계속 제공됩니다.

판매 데이터와 액션을 연결하세요

AI 판매자는 귀하가 부여한 권한 내에서 MCP Marketplace 또는 자체 API의 도구를 사용할 수 있습니다.

앱 탐색

첫 번째 대화를 셀러 허브로 가져오세요

작업 공간을 만들고, AI 판매자를 구성하고, 팀의 판매 방식에 맞는 채널을 연결하세요.

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