承認された顧客のコンテキスト
AI 販売者は、それに割り当てられたデータ エンジン ビュー、RAG ソース、スキル、アプリのみを使用します。
人間のコントロールが可視化されたままになる
所有権を失わずに自動化する
会話の状態、アクセス境界、ハンドオフ、および使用状況は、AI Seller を運用しているチームに引き続き表示されます。
製品で利用可能
Seller Hub
ライブ会話を検索する
ウ
ウェブサイトのリード
見直しが必要
イ
インスタグラムのお問い合わせ
進行中
メ
メッセンジャーのフォローアップ
進行中
ウェブサイトのリード
AI Seller · 割り当て済み
決定する前にもう少し情報が必要です。
関連情報を見つけました。詳細を知りたいですか、それともチームメイトと話したいですか?
コンテキストと履歴が保持される
コア機能
日常業務向けに設計
人間の乗っ取り
チームメイトは、履歴を保存しながら会話を主張し、直接返信し、AI に返すことができます。
ポリシーと使用状況の可視性
チャネル ポリシー、配信ステータス、AI の使用状況は、引き続き運用レビューに利用できます。
人間による引き継ぎ
AI の履歴を失うことなく、AI を観察、誘導したり、会話を引き継いだりできます。
製品内部
すべてのステップには検査できる状態があります
チームはワークフローを構成し、その状態を監視し、これらの製品ビューからステップインできます。
01
承認された顧客のコンテキスト
AI 販売者は、それに割り当てられたデータ エンジン ビュー、RAG ソース、スキル、アプリのみを使用します。
会話操作
すべて見直しが必要割り当て済み
AIハンドリング
ウェブサイト訪問者
製品のコンテキストと次のアクションが必要です。
メッセンジャーの連絡先
製品のコンテキストと次のアクションが必要です。
チームが必要です
メッセンジャーの連絡先
製品のコンテキストと次のアクションが必要です。
Zalo OAコンタクト
製品のコンテキストと次のアクションが必要です。
解決済み
Zalo OAコンタクト
製品のコンテキストと次のアクションが必要です。
ウェブサイト訪問者
製品のコンテキストと次のアクションが必要です。
02
ポリシーと使用状況の可視性
チャネル ポリシー、配信ステータス、AI の使用状況は、引き続き運用レビューに利用できます。
ウェブサイト訪問者
ウェブサイトチャットチームメイトにこの選択を手伝ってもらいたいです。
完全なコンテキストをサポート チームに渡します。
顧客プロフィール
会話履歴
最後の 8 メッセージが保持される
オーナー
営業チームメイト
AI はハンドオフ前のコンテキストを保持しました。
会話を引き継ぐ導入の流れ
接続から操作まで
会話の状態、アクセス境界、ハンドオフ、および使用状況は、AI Seller を運用しているチームに引き続き表示されます。
- 01
接続する
使用するチャット チャネルを 1 つのワークスペースにまとめます。
- 02
理解する
履歴、ビジネス データ、セグメントを使用して、適切なコンテキストを維持します。
- 03
応答する
状況に応じて AI が応答し、承認されたツールを使用します。
自分が制御できるワークフローから始める
ワークスペースを作成し、必要なデータのみを接続し、自動化を拡張する前にフローをテストします。