接続する
使用するチャット チャネルを 1 つのワークスペースにまとめます。
Seller Hub
ライブ会話を検索する
イ
インスタグラムの商品に関する質問
見直しが必要
メ
メッセンジャーのフォローアップ
進行中
人
人間の乗っ取り
進行中
インスタグラムの商品に関する質問
AI Seller · 割り当て済み
決定する前にもう少し情報が必要です。
関連情報を見つけました。詳細を知りたいですか、それともチームメイトと話したいですか?
コンテキストと履歴が保持される
コア機能
日常業務向けに設計
承認された顧客のコンテキスト
AI 販売者は、それに割り当てられたデータ エンジン ビュー、RAG ソース、スキル、アプリのみを使用します。
人間による引き継ぎ
AI の履歴を失うことなく、AI を観察、誘導したり、会話を引き継いだりできます。
チャネルポリシー
接続されている各プラットフォームに必要な送信ルールと応答モードを適用します。
製品内部
すべてのステップには検査できる状態があります
チームはワークフローを構成し、その状態を監視し、これらの製品ビューからステップインできます。
01
接続する
使用するチャット チャネルを 1 つのワークスペースにまとめます。
Messenger & Instagram
認可された資産
LynaX Demo
アクセスが許可されました
Webhook がアクティブです
割り当てられた AI 販売者
AI
営業アシスタント
制御された自動化
データとツールは、付与された権限の範囲内に残ります。
02
人間による引き継ぎ
AI の履歴を失うことなく、AI を観察、誘導したり、会話を引き継いだりできます。
お客様との会話
Messenger & Instagram私のリクエストのステータスを確認してもらえますか?
現在接続データを確認中です。
動作状態
Webhookで受信
履歴が保持される
3引き継ぎの準備完了
導入の流れ
接続から操作まで
サポートされている顧客チャネルを 1 つのワークスペースに統合します。可用性とセットアップの要件は、プラットフォームとアカウントの権限によって異なります。
- 01
接続する
使用するチャット チャネルを 1 つのワークスペースにまとめます。
- 02
理解する
履歴、ビジネス データ、セグメントを使用して、適切なコンテキストを維持します。
- 03
応答する
状況に応じて AI が応答し、承認されたツールを使用します。
自分が制御できるワークフローから始める
ワークスペースを作成し、必要なデータのみを接続し、自動化を拡張する前にフローをテストします。