Se connecter
Regroupez dans un même espace de travail les canaux de discussion que vous utilisez.
Canaux de conversation
AI Zalo OA
Connectez Zalo OA au même espace de travail client.
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Enquête Zalo OA
Besoin d'un examen
M
Mise à jour du compte
En cours
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Affecté aux ventes
En cours
Enquête Zalo OA
AI Seller · Attribué
J'ai besoin d'un peu plus d'informations avant de me décider.
J'ai trouvé les informations pertinentes. Souhaitez-vous avoir des détails ou parler avec un coéquipier?
Contexte et historique conservés
Capacités de base
Conçu pour les opérations quotidiennes
Contexte client approuvé
AI Seller utilise uniquement les vues du moteur de données, les sources RAG, les compétences et les applications qui lui sont attribuées.
Transfert humain
Observez, guidez l'IA ou reprenez une conversation sans perdre son historique.
Channel policies
Appliquez les règles d'envoi et les modes de réponse requis par chaque plateforme connectée.
À l'intérieur du produit
Chaque étape a un état que vous pouvez inspecter
Votre équipe peut configurer le flux de travail, surveiller son état et intervenir à partir de ces vues de produits.
01
Se connecter
Regroupez dans un même espace de travail les canaux de discussion que vous utilisez.
Zalo OA
Official Account
LynaX Demo
Accès autorisé
Webhook actif
Vendeur IA assigné
AI
Assistante commerciale
Automatisation contrôlée
Les données et les outils restent dans les limites des autorisations que vous accordez.
02
Transfert humain
Observez, guidez l'IA ou reprenez une conversation sans perdre son historique.
Conversation client
Zalo OAPouvez-vous vérifier l'état de ma demande ?
Je vérifie les données connectées maintenant.
État de fonctionnement
Reçu par webhook
Historique conservé
3Prêt pour le transfert
Flux de mise en œuvre
De la connexion à l'exploitation
Regroupez les canaux clients pris en charge dans un seul espace de travail. Les exigences de disponibilité et de configuration varient selon les autorisations de la plate-forme et du compte.
- 01
Se connecter
Regroupez dans un même espace de travail les canaux de discussion que vous utilisez.
- 02
Comprendre
Utilisez l’historique, les données de l’entreprise et les segments pour conserver le bon contexte.
- 03
Répondre
L'IA répond et utilise les outils autorisés lorsque la situation l'exige.
Commencez avec un flux de travail que vous pouvez contrôler
Créez un espace de travail, connectez uniquement les données dont vous avez besoin et testez le flux avant d'étendre l'automatisation.