LynaX

Une solution de vente construite sur LynaX

Vendeur IA LynaX

Regroupez les conversations des canaux connectés en un seul endroit, utilisez les données de l'entreprise pour répondre et renvoyez les bonnes conversations à votre équipe en cas de besoin.

Disponible dans le produitBoîte de réception omnicanalContexte clientTransfert humainCampagnes et rapports

Un workflow de vente connecté

D'un message à la prochaine meilleure action

AI Seller connecte les conversations, les données clients et les outils commerciaux tout en gardant le contrôle sur les gens.

  1. 01

    Se connecter

    Regroupez dans un même espace de travail les canaux de discussion que vous utilisez.

  2. 02

    Comprendre

    Utilisez l’historique, les données de l’entreprise et les segments pour conserver le bon contexte.

  3. 03

    Répondre

    L'IA répond et utilise les outils autorisés lorsque la situation l'exige.

  4. 04

    Remettez la main

    Votre équipe peut observer, guider l’IA ou reprendre la conversation.

  5. 05

    Mesurer

    Suivez l’activité des conversations, campagnes et opérations.

Interface utilisateur du véritable vendeur Hub

L'IA fonctionne pendant que votre équipe garde une vue d'ensemble

Suivez les conversations, le contexte client et l’état de l’automatisation à partir de la même surface d’exploitation.

Surveillez plusieurs conversations sur un seul tableau

Filtrez par canal et par vendeur IA, consultez la dernière activité et ouvrez la conversation qui nécessite votre attention.

Applications pratiques

Un système d'exploitation pour l'IA et votre équipe commerciale

La boîte de réception, les personnes, les campagnes et les rapports fonctionnent tous à partir du même modèle de données et d'autorisations.

Boîte de réception omnicanale et prise de contrôle humaine

Suivez les conversations par canal, état et vendeur IA, puis laissez une personne intervenir lorsque la situation nécessite un jugement humain.

Profils et segments de clients

Gérez les détails des clients, l'historique des interactions, les champs personnalisés et les segments pour le suivi ou les campagnes.

Diffusions programmées avec politiques de chaîne

Préparez le contenu, choisissez un segment, planifiez la livraison et suivez les règles d'envoi de chaque plateforme.

Rapports de conversations et d’opérations

Suivez l'activité sur tous les canaux et campagnes afin que votre équipe puisse voir ce qui s'est passé et décider quoi faire ensuite.

Automatisation contrôlée

L'IA soutient la vente sans retirer le contrôle à votre équipe

Les données, les actions et le comportement des réponses restent dans les limites que vous configurez.

Transfert humain

Observez, guidez l'IA ou reprenez une conversation sans perdre son historique.

Données commerciales

Connectez les connaissances, le moteur de données et les profils clients pour que les réponses restent ancrées dans leur contexte.

Channel policies

Appliquez les règles d'envoi et les modes de réponse requis par chaque plateforme connectée.

Actions via des applications connectées

Recherchez ou mettez à jour les données CRM, produits et commandes lorsque l'application concernée est connectée et autorisée.

Canaux de conversation

Connectez les endroits où les clients vous envoient déjà des messages

Regroupez les canaux clients pris en charge dans un seul espace de travail. Les exigences de disponibilité et de configuration varient selon les autorisations de la plate-forme et du compte.

Facebook Messenger

Instagram

Zalo OA

Website Chat

WhatsApp Business

Telegram

LINE

Le contrôle humain reste visible

Automatisez sans perdre la propriété

L’état de la conversation, les limites d’accès, le transfert et l’utilisation restent visibles pour l’équipe qui exploite AI Seller.

Contexte client approuvé

AI Seller utilise uniquement les vues du moteur de données, les sources RAG, les compétences et les applications qui lui sont attribuées.

Prise de contrôle humaine

Un coéquipier peut revendiquer une conversation, y répondre directement et la renvoyer à l'IA tout en préservant l'historique.

Visibilité des politiques et de l'utilisation

La politique des canaux, l’état de livraison et l’utilisation de l’IA restent disponibles pour examen opérationnel.

Connectez les données de vente et les actions

AI Seller peut utiliser les outils de MCP Marketplace ou votre propre API dans le cadre des autorisations que vous accordez.

Explorer les applications

Intégrez votre première conversation dans Seller Hub

Créez un espace de travail, configurez AI Seller et connectez le canal qui correspond à la façon dont votre équipe vend.

Voir les prixExplorer l'agent IA