LynaX

Une solution de vente construite sur LynaX

Vendeur IA LynaX

Regroupez les conversations des canaux connectés en un seul endroit, utilisez les données de l'entreprise pour répondre et renvoyez les bonnes conversations à votre équipe en cas de besoin.

Disponible dans le produitBoîte de réception omnicanalContexte clientTrouver des produits à partir des images des clientsTransfert humain

Un workflow de vente connecté

D'un message à la prochaine meilleure action

AI Seller connecte les conversations, les données clients et les outils commerciaux tout en gardant le contrôle sur les gens.

  1. 01

    Se connecter

    Regroupez dans un même espace de travail les canaux de discussion que vous utilisez.

  2. 02

    Comprendre

    Disponible avec les offres et canaux compatibles lorsque les données d’image sont connectées. Un membre de l’équipe peut vérifier la suggestion avant de répondre.

  3. 03

    Répondre

    J’ai trouvé des informations pertinentes dans les données de l’entreprise. Voici les résultats les plus proches.

  4. 04

    Remettez la main

    Votre équipe peut observer, guider l’IA ou reprendre la conversation.

  5. 05

    Mesurer

    L’état de la conversation, les limites d’accès, le transfert et l’utilisation restent visibles pour l’équipe qui exploite AI Seller.

Interface utilisateur du véritable vendeur Hub

L'IA fonctionne pendant que votre équipe garde une vue d'ensemble

Suivez les conversations, le contexte client et l’état de l’automatisation à partir de la même surface d’exploitation.

Surveillez plusieurs conversations sur un seul tableau

Filtrez par canal et par vendeur IA, consultez la dernière activité et ouvrez la conversation qui nécessite votre attention.

Applications pratiques

Un système d'exploitation pour l'IA et votre équipe commerciale

Regroupez les conversations des canaux connectés en un seul endroit, utilisez les données de l'entreprise pour répondre et renvoyez les bonnes conversations à votre équipe en cas de besoin.

Boîte de réception omnicanale et prise de contrôle humaine

Suivez les conversations par canal, état et vendeur IA, puis laissez une personne intervenir lorsque la situation nécessite un jugement humain.

Profils et segments de clients

Chaque fil de discussion conserve sa source et son historique de messages afin que l'IA et les utilisateurs puissent continuer avec le bon contexte.

Trouver des produits à partir des images des clients

Disponible avec les offres et canaux compatibles lorsque les données d’image sont connectées. Un membre de l’équipe peut vérifier la suggestion avant de répondre.

Rapports de conversations et d’opérations

L’état de la conversation, les limites d’accès, le transfert et l’utilisation restent visibles pour l’équipe qui exploite AI Seller.

Automatisation contrôlée

L'IA soutient la vente sans retirer le contrôle à votre équipe

Les données, les actions et le comportement des réponses restent dans les limites que vous configurez.

Transfert humain

Observez, guidez l'IA ou reprenez une conversation sans perdre son historique.

Contexte client

Regroupez les conversations des canaux connectés en un seul endroit, utilisez les données de l'entreprise pour répondre et renvoyez les bonnes conversations à votre équipe en cas de besoin.

Channel policies

Appliquez les règles d'envoi et les modes de réponse requis par chaque plateforme connectée.

Actions via des applications connectées

Recherchez ou mettez à jour les données CRM, produits et commandes lorsque l'application concernée est connectée et autorisée.

Collaboration et accès de l’équipe

Une IA qui travaille avec toute votre équipe

Invitez les bonnes personnes dans un même espace, attribuez les accès selon les responsabilités et conservez le contexte lorsque le travail passe de l’IA aux humains.

Le nombre de places dépend du forfait. Les membres actifs et les invitations non expirées utilisent chacun une place.

Découvrir la collaboration d’équipe

Inviter des collègues

Invitez des personnes par e-mail à travailler avec les données, l’IA et les résultats métier auxquels elles ont accès.

Accès selon les responsabilités

Créez des rôles et choisissez les espaces que chaque personne peut consulter ou gérer.

Partager les bonnes ressources

Les données, AI Agents, AI Sellers et la bibliothèque de résultats restent partagés dans les limites des droits accordés.

Continuer sans perdre le contexte

Les collègues peuvent poursuivre un travail ou reprendre une conversation client tout en conservant son historique.

Canaux de conversation

Connectez les endroits où les clients vous envoient déjà des messages

Regroupez les canaux clients pris en charge dans un seul espace de travail. Les exigences de disponibilité et de configuration varient selon les autorisations de la plate-forme et du compte.

Facebook Messenger

Instagram

Zalo OA

Website Chat

WhatsApp Business

Telegram

LINE

Le contrôle humain reste visible

Automatisez sans perdre la propriété

L’état de la conversation, les limites d’accès, le transfert et l’utilisation restent visibles pour l’équipe qui exploite AI Seller.

Contexte client approuvé

Regroupez les conversations des canaux connectés en un seul endroit, utilisez les données de l'entreprise pour répondre et renvoyez les bonnes conversations à votre équipe en cas de besoin.

Prise de contrôle humaine

Un coéquipier peut revendiquer une conversation, y répondre directement et la renvoyer à l'IA tout en préservant l'historique.

Visibilité des politiques et de l'utilisation

La politique des canaux, l’état de livraison et l’utilisation de l’IA restent disponibles pour examen opérationnel.

Intégrez vos outils professionnels dans l'espace de travail de l'IA

Connectez une application, attribuez uniquement les outils requis et laissez l'IA fonctionner dans le cadre des autorisations que vous contrôlez.

Explorer les applications

Intégrez votre première conversation dans Seller Hub

Créez un espace de travail, configurez AI Seller et connectez le canal qui correspond à la façon dont votre équipe vend.

Voir les prixExplorer l'agent IA