LynaX

การใช้งานจริง

กล่องจดหมาย Omnichannel และการครอบครองโดยมนุษย์

ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์

สำรวจผู้ขาย AI

กล่องจดหมายทุกช่องทาง

Seller Hub
สด
ค้นหาการสนทนา

การสนทนาของแมสเซนเจอร์

จำเป็นต้องตรวจสอบ

ติดต่อ Zalo OA

อยู่ระหว่างดำเนินการ

แชทเว็บไซต์

อยู่ระหว่างดำเนินการ

การสนทนาของแมสเซนเจอร์

AI Seller · มอบหมายแล้ว

ฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยก่อนที่จะตัดสินใจ
ฉันพบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณต้องการรายละเอียดหรือพูดคุยกับเพื่อนร่วมทีมหรือไม่?
บริบทและประวัติศาสตร์ยังคงอยู่

ความสามารถหลัก

ออกแบบมาเพื่อการใช้งานประจำวัน

01

กล่องจดหมาย Omnichannel และการครอบครองโดยมนุษย์

ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์

02

โปรไฟล์และกลุ่มลูกค้า

จัดการรายละเอียดลูกค้า ประวัติการโต้ตอบ ฟิลด์ที่กำหนดเอง และเซ็กเมนต์สำหรับการติดตามผลหรือแคมเปญ

03

กำหนดการออกอากาศด้วยนโยบายช่อง

เตรียมเนื้อหา เลือกเซ็กเมนต์ กำหนดเวลาการจัดส่ง และปฏิบัติตามกฎการส่งของแต่ละแพลตฟอร์ม

04

การรายงานการสนทนาและการดำเนินงาน

ติดตามกิจกรรมในช่องทางและแคมเปญเพื่อให้ทีมของคุณสามารถดูสิ่งที่เกิดขึ้นและตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป

ภายในตัวสินค้า

ทุกขั้นตอนมีสถานะที่คุณสามารถตรวจสอบได้

ทีมของคุณสามารถกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ ตรวจสอบสถานะ และดำเนินการได้จากมุมมองผลิตภัณฑ์เหล่านี้

01

กล่องจดหมาย Omnichannel และการครอบครองโดยมนุษย์

ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์

กล่องจดหมายทุกช่องทาง

ทั้งหมดจำเป็นต้องตรวจสอบมอบหมายแล้ว

การจัดการเอไอ

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ต้องการบริบทของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการถัดไป

เมสเซนเจอร์ติดต่อ

ต้องการบริบทของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการถัดไป

ต้องการทีม

เมสเซนเจอร์ติดต่อ

ต้องการบริบทของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการถัดไป

ติดต่อ Zalo OA

ต้องการบริบทของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการถัดไป

แก้ไขแล้ว

ติดต่อ Zalo OA

ต้องการบริบทของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการถัดไป

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ต้องการบริบทของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการถัดไป

02

กำหนดการออกอากาศด้วยนโยบายช่อง

เตรียมเนื้อหา เลือกเซ็กเมนต์ กำหนดเวลาการจัดส่ง และปฏิบัติตามกฎการส่งของแต่ละแพลตฟอร์ม

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

แชทเว็บไซต์
ฉันต้องการให้เพื่อนร่วมทีมช่วยในการเลือกนี้
ฉันจะส่งต่อบริบททั้งหมดให้กับทีมสนับสนุน

โปรไฟล์ลูกค้า

ประวัติการสนทนา

เก็บรักษาข้อความ 8 ล่าสุดไว้

เจ้าของ

เพื่อนร่วมทีมขาย

AI ยังคงรักษาบริบทก่อนแฮนด์ออฟ

เข้ารับการสนทนา

ช่องทางการสนทนาที่รองรับ

นำการสนทนาที่รองรับมาไว้ในกล่องจดหมายเดียว ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับการอนุญาตของแต่ละแพลตฟอร์มและข้อกำหนดของบัญชี

Facebook Messenger

Instagram

Zalo OA

Website Chat

WhatsApp Business

Telegram

LINE

กระแสการดำเนินงาน

จากการเชื่อมต่อสู่การดำเนินงาน

นำช่องทางของลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนมาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว ข้อกำหนดด้านความพร้อมใช้งานและการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและสิทธิ์ของบัญชี

  1. 01

    เชื่อมต่อ

    นำช่องทางการแชทที่คุณใช้มาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว

  2. 02

    เข้าใจ

    ใช้ประวัติ ข้อมูลธุรกิจ และส่วนต่างๆ เพื่อรักษาบริบทที่ถูกต้อง

  3. 03

    ตอบกลับ

    AI ตอบกลับและใช้เครื่องมือที่ได้รับอนุญาตเมื่อสถานการณ์ต้องการ

เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการทำงานที่คุณสามารถควบคุมได้

สร้างพื้นที่ทำงาน เชื่อมต่อเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการ และทดสอบโฟลว์ก่อนที่จะขยายระบบอัตโนมัติ