กล่องจดหมาย Omnichannel และการครอบครองโดยมนุษย์
ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์
โซลูชันการขายที่สร้างขึ้นบน LynaX
นำการสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อมาไว้ในที่เดียว ใช้ข้อมูลธุรกิจเพื่อตอบกลับ และกำหนดเส้นทางการสนทนาที่ถูกต้องกลับไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น
ศูนย์กลางผู้ขาย AI
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
จำเป็นต้องตรวจสอบ
เมสเซนเจอร์ติดต่อ
AI กำลังจัดการ
ติดต่อ Zalo OA
มอบหมายให้ทีม
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
แชทเว็บไซต์ · มอบหมายให้กับผู้ขาย AI
ขั้นตอนการขายที่เชื่อมโยงกันหนึ่งเดียว
ผู้ขาย AI เชื่อมโยงการสนทนา ข้อมูลลูกค้า และเครื่องมือทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้คนสามารถควบคุมได้
นำช่องทางการแชทที่คุณใช้มาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว
ใช้ประวัติ ข้อมูลธุรกิจ และส่วนต่างๆ เพื่อรักษาบริบทที่ถูกต้อง
AI ตอบกลับและใช้เครื่องมือที่ได้รับอนุญาตเมื่อสถานการณ์ต้องการ
ทีมของคุณสามารถสังเกต นำทาง AI หรือควบคุมการสนทนาได้
ติดตามการสนทนา การรณรงค์ และกิจกรรมการดำเนินงาน
UI ศูนย์กลางผู้ขายจริง
ติดตามการสนทนา บริบทของลูกค้า และสถานะอัตโนมัติจากพื้นที่ปฏิบัติงานเดียวกัน
ศูนย์กลางผู้ขาย AI
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
จำเป็นต้องตรวจสอบ
เมสเซนเจอร์ติดต่อ
AI กำลังจัดการ
ติดต่อ Zalo OA
มอบหมายให้ทีม
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
แชทเว็บไซต์ · มอบหมายให้กับผู้ขาย AI
กรองตามช่องทางและผู้ขาย AI ดูกิจกรรมล่าสุด และเปิดการสนทนาที่ต้องการความสนใจ
การใช้งานจริง
กล่องขาเข้า บุคคล แคมเปญ และรายงานทั้งหมดทำงานจากข้อมูลและรูปแบบสิทธิ์เดียวกัน
ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์
จัดการรายละเอียดลูกค้า ประวัติการโต้ตอบ ฟิลด์ที่กำหนดเอง และเซ็กเมนต์สำหรับการติดตามผลหรือแคมเปญ
เตรียมเนื้อหา เลือกเซ็กเมนต์ กำหนดเวลาการจัดส่ง และปฏิบัติตามกฎการส่งของแต่ละแพลตฟอร์ม
ติดตามกิจกรรมในช่องทางและแคมเปญเพื่อให้ทีมของคุณสามารถดูสิ่งที่เกิดขึ้นและตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป
ควบคุมอัตโนมัติ
ข้อมูล การดำเนินการ และพฤติกรรมการตอบกลับจะอยู่ภายในขอบเขตที่คุณกำหนดค่า
สังเกต นำทาง AI หรือควบคุมการสนทนาโดยไม่สูญเสียประวัติ
เชื่อมต่อความรู้ เครื่องมือข้อมูล และโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อให้คำตอบมีพื้นฐานอยู่ในบริบท
ใช้กฎการส่งและโหมดการตอบสนองที่จำเป็นสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
ค้นหาหรืออัปเดตข้อมูล CRM ผลิตภัณฑ์ และคำสั่งซื้อเมื่อมีการเชื่อมต่อและอนุญาตแอปที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางการสนทนา
นำช่องทางของลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนมาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว ข้อกำหนดด้านความพร้อมใช้งานและการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและสิทธิ์ของบัญชี
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
การควบคุมของมนุษย์ยังคงมองเห็นได้
สถานะการสนทนา ขอบเขตการเข้าถึง แฮนด์ออฟ และการใช้งานจะยังคงมองเห็นได้โดยทีมที่ดำเนินการผู้ขาย AI
ผู้ขาย AI ใช้เฉพาะมุมมอง Data Engine, แหล่งที่มา RAG, ทักษะ และแอปที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
เพื่อนร่วมทีมสามารถอ้างสิทธิ์การสนทนา ตอบกลับโดยตรง และส่งคืนให้กับ AI ในขณะที่ยังคงรักษาประวัติศาสตร์ไว้
นโยบายช่องทาง สถานะการจัดส่ง และการใช้งาน AI ยังคงพร้อมสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติงาน
ผู้ขาย AI สามารถใช้เครื่องมือจาก MCP Marketplace หรือ API ของคุณเองภายในสิทธิ์ที่คุณให้
สร้างพื้นที่ทำงาน กำหนดค่าผู้ขาย AI และเชื่อมต่อช่องทางที่ตรงกับวิธีการขายของทีมของคุณ