LynaX

โซลูชันการขายที่สร้างขึ้นบน LynaX

ผู้ขาย LynaX AI

นำการสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อมาไว้ในที่เดียว ใช้ข้อมูลธุรกิจเพื่อตอบกลับ และกำหนดเส้นทางการสนทนาที่ถูกต้องกลับไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น

มีจำหน่ายในผลิตภัณฑ์กล่องจดหมายทุกช่องทางบริบทของลูกค้าการส่งมอบของมนุษย์แคมเปญและการรายงาน

ขั้นตอนการขายที่เชื่อมโยงกันหนึ่งเดียว

จากข้อความสู่การดำเนินการที่ดีที่สุดต่อไป

ผู้ขาย AI เชื่อมโยงการสนทนา ข้อมูลลูกค้า และเครื่องมือทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้คนสามารถควบคุมได้

  1. 01

    เชื่อมต่อ

    นำช่องทางการแชทที่คุณใช้มาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว

  2. 02

    เข้าใจ

    ใช้ประวัติ ข้อมูลธุรกิจ และส่วนต่างๆ เพื่อรักษาบริบทที่ถูกต้อง

  3. 03

    ตอบกลับ

    AI ตอบกลับและใช้เครื่องมือที่ได้รับอนุญาตเมื่อสถานการณ์ต้องการ

  4. 04

    ปล่อยมือ

    ทีมของคุณสามารถสังเกต นำทาง AI หรือควบคุมการสนทนาได้

  5. 05

    วัด

    ติดตามการสนทนา การรณรงค์ และกิจกรรมการดำเนินงาน

UI ศูนย์กลางผู้ขายจริง

AI ทำงานในขณะที่ทีมของคุณเก็บภาพทั้งหมดไว้

ติดตามการสนทนา บริบทของลูกค้า และสถานะอัตโนมัติจากพื้นที่ปฏิบัติงานเดียวกัน

ติดตามการสนทนาหลายรายการบนกระดานเดียว

กรองตามช่องทางและผู้ขาย AI ดูกิจกรรมล่าสุด และเปิดการสนทนาที่ต้องการความสนใจ

การใช้งานจริง

ระบบปฏิบัติการเดียวสำหรับ AI และทีมขายของคุณ

กล่องขาเข้า บุคคล แคมเปญ และรายงานทั้งหมดทำงานจากข้อมูลและรูปแบบสิทธิ์เดียวกัน

กล่องจดหมาย Omnichannel และการครอบครองโดยมนุษย์

ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์

โปรไฟล์และกลุ่มลูกค้า

จัดการรายละเอียดลูกค้า ประวัติการโต้ตอบ ฟิลด์ที่กำหนดเอง และเซ็กเมนต์สำหรับการติดตามผลหรือแคมเปญ

กำหนดการออกอากาศด้วยนโยบายช่อง

เตรียมเนื้อหา เลือกเซ็กเมนต์ กำหนดเวลาการจัดส่ง และปฏิบัติตามกฎการส่งของแต่ละแพลตฟอร์ม

การรายงานการสนทนาและการดำเนินงาน

ติดตามกิจกรรมในช่องทางและแคมเปญเพื่อให้ทีมของคุณสามารถดูสิ่งที่เกิดขึ้นและตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป

ควบคุมอัตโนมัติ

AI สนับสนุนการขายโดยไม่ต้องควบคุมทีมของคุณ

ข้อมูล การดำเนินการ และพฤติกรรมการตอบกลับจะอยู่ภายในขอบเขตที่คุณกำหนดค่า

การส่งมอบของมนุษย์

สังเกต นำทาง AI หรือควบคุมการสนทนาโดยไม่สูญเสียประวัติ

ข้อมูลทางธุรกิจ

เชื่อมต่อความรู้ เครื่องมือข้อมูล และโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อให้คำตอบมีพื้นฐานอยู่ในบริบท

นโยบายช่อง

ใช้กฎการส่งและโหมดการตอบสนองที่จำเป็นสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ

การดำเนินการผ่านแอปที่เชื่อมต่อ

ค้นหาหรืออัปเดตข้อมูล CRM ผลิตภัณฑ์ และคำสั่งซื้อเมื่อมีการเชื่อมต่อและอนุญาตแอปที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางการสนทนา

เชื่อมต่อสถานที่ที่ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณแล้ว

นำช่องทางของลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนมาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว ข้อกำหนดด้านความพร้อมใช้งานและการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและสิทธิ์ของบัญชี

Facebook Messenger

Instagram

Zalo OA

Website Chat

WhatsApp Business

Telegram

LINE

การควบคุมของมนุษย์ยังคงมองเห็นได้

อัตโนมัติโดยไม่สูญเสียความเป็นเจ้าของ

สถานะการสนทนา ขอบเขตการเข้าถึง แฮนด์ออฟ และการใช้งานจะยังคงมองเห็นได้โดยทีมที่ดำเนินการผู้ขาย AI

บริบทของลูกค้าที่ได้รับอนุมัติ

ผู้ขาย AI ใช้เฉพาะมุมมอง Data Engine, แหล่งที่มา RAG, ทักษะ และแอปที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

การครอบครองของมนุษย์

เพื่อนร่วมทีมสามารถอ้างสิทธิ์การสนทนา ตอบกลับโดยตรง และส่งคืนให้กับ AI ในขณะที่ยังคงรักษาประวัติศาสตร์ไว้

การเปิดเผยนโยบายและการใช้งาน

นโยบายช่องทาง สถานะการจัดส่ง และการใช้งาน AI ยังคงพร้อมสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติงาน

เชื่อมต่อข้อมูลการขายและการดำเนินการ

ผู้ขาย AI สามารถใช้เครื่องมือจาก MCP Marketplace หรือ API ของคุณเองภายในสิทธิ์ที่คุณให้

นำการสนทนาแรกของคุณมาสู่ Seller Hub

สร้างพื้นที่ทำงาน กำหนดค่าผู้ขาย AI และเชื่อมต่อช่องทางที่ตรงกับวิธีการขายของทีมของคุณ