กล่องจดหมาย Omnichannel และการครอบครองโดยมนุษย์
ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์
โซลูชันการขายที่สร้างขึ้นบน LynaX
นำการสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อมาไว้ในที่เดียว ใช้ข้อมูลธุรกิจเพื่อตอบกลับ และกำหนดเส้นทางการสนทนาที่ถูกต้องกลับไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น
ศูนย์กลางผู้ขาย AI
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
จำเป็นต้องตรวจสอบ
เมสเซนเจอร์ติดต่อ
AI กำลังจัดการ
ติดต่อ Zalo OA
มอบหมายให้ทีม
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
แชทเว็บไซต์ · มอบหมายให้กับผู้ขาย AI
ขั้นตอนการขายที่เชื่อมโยงกันหนึ่งเดียว
ผู้ขาย AI เชื่อมโยงการสนทนา ข้อมูลลูกค้า และเครื่องมือทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้คนสามารถควบคุมได้
นำช่องทางการแชทที่คุณใช้มาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว
ใช้ได้กับแพ็กเกจและช่องทางที่รองรับเมื่อเชื่อมต่อข้อมูลรูปภาพแล้ว สมาชิกทีมสามารถตรวจสอบคำแนะนำก่อนตอบกลับได้
พบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในข้อมูลธุรกิจแล้ว และจะแสดงผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงที่สุด
ทีมของคุณสามารถสังเกต นำทาง AI หรือควบคุมการสนทนาได้
สถานะการสนทนา ขอบเขตการเข้าถึง แฮนด์ออฟ และการใช้งานจะยังคงมองเห็นได้โดยทีมที่ดำเนินการผู้ขาย AI
UI ศูนย์กลางผู้ขายจริง
ติดตามการสนทนา บริบทของลูกค้า และสถานะอัตโนมัติจากพื้นที่ปฏิบัติงานเดียวกัน
ศูนย์กลางผู้ขาย AI
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
จำเป็นต้องตรวจสอบ
เมสเซนเจอร์ติดต่อ
AI กำลังจัดการ
ติดต่อ Zalo OA
มอบหมายให้ทีม
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
แชทเว็บไซต์ · มอบหมายให้กับผู้ขาย AI
กรองตามช่องทางและผู้ขาย AI ดูกิจกรรมล่าสุด และเปิดการสนทนาที่ต้องการความสนใจ
การใช้งานจริง
นำการสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อมาไว้ในที่เดียว ใช้ข้อมูลธุรกิจเพื่อตอบกลับ และกำหนดเส้นทางการสนทนาที่ถูกต้องกลับไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น
ติดตามการสนทนาตามช่องทาง สถานะ และผู้ขาย AI จากนั้นให้บุคคลเข้ามาเมื่อสถานการณ์ต้องการวิจารณญาณของมนุษย์
แต่ละเธรดจะเก็บแหล่งที่มาและประวัติข้อความไว้ ดังนั้น AI และผู้คนจึงสามารถดำเนินการต่อในบริบทที่ถูกต้องได้
ใช้ได้กับแพ็กเกจและช่องทางที่รองรับเมื่อเชื่อมต่อข้อมูลรูปภาพแล้ว สมาชิกทีมสามารถตรวจสอบคำแนะนำก่อนตอบกลับได้
สถานะการสนทนา ขอบเขตการเข้าถึง แฮนด์ออฟ และการใช้งานจะยังคงมองเห็นได้โดยทีมที่ดำเนินการผู้ขาย AI
ควบคุมอัตโนมัติ
ข้อมูล การดำเนินการ และพฤติกรรมการตอบกลับจะอยู่ภายในขอบเขตที่คุณกำหนดค่า
สังเกต นำทาง AI หรือควบคุมการสนทนาโดยไม่สูญเสียประวัติ
นำการสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อมาไว้ในที่เดียว ใช้ข้อมูลธุรกิจเพื่อตอบกลับ และกำหนดเส้นทางการสนทนาที่ถูกต้องกลับไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น
ใช้กฎการส่งและโหมดการตอบสนองที่จำเป็นสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
ค้นหาหรืออัปเดตข้อมูล CRM ผลิตภัณฑ์ และคำสั่งซื้อเมื่อมีการเชื่อมต่อและอนุญาตแอปที่เกี่ยวข้อง
การทำงานร่วมกันและการเข้าถึงของทีม
เชิญคนที่เหมาะสมเข้าสู่พื้นที่ทำงานเดียวกัน กำหนดสิทธิ์ตามความรับผิดชอบ และรักษาบริบทเมื่องานส่งต่อระหว่าง AI กับคน
จำนวนที่นั่งขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ สมาชิกที่ใช้งานอยู่และคำเชิญที่ยังไม่หมดอายุจะใช้หนึ่งที่นั่ง
ดูการทำงานร่วมกันของทีมเชิญทางอีเมลเพื่อทำงานร่วมกับข้อมูลธุรกิจ AI และผลลัพธ์ที่ได้รับอนุญาต
สร้างบทบาทและเลือกว่าบุคคลแต่ละคนสามารถดูหรือจัดการส่วนใดได้บ้าง
ข้อมูลธุรกิจ AI Agent, AI Seller และคลังผลลัพธ์จะใช้ร่วมกันภายในขอบเขตสิทธิ์ที่กำหนด
สมาชิกทีมสามารถทำงานต่อหรือรับช่วงบทสนทนากับลูกค้าได้โดยยังคงประวัติไว้
ช่องทางการสนทนา
นำช่องทางของลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนมาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว ข้อกำหนดด้านความพร้อมใช้งานและการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและสิทธิ์ของบัญชี
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
การควบคุมของมนุษย์ยังคงมองเห็นได้
สถานะการสนทนา ขอบเขตการเข้าถึง แฮนด์ออฟ และการใช้งานจะยังคงมองเห็นได้โดยทีมที่ดำเนินการผู้ขาย AI
นำการสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อมาไว้ในที่เดียว ใช้ข้อมูลธุรกิจเพื่อตอบกลับ และกำหนดเส้นทางการสนทนาที่ถูกต้องกลับไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น
เพื่อนร่วมทีมสามารถอ้างสิทธิ์การสนทนา ตอบกลับโดยตรง และส่งคืนให้กับ AI ในขณะที่ยังคงรักษาประวัติศาสตร์ไว้
นโยบายช่องทาง สถานะการจัดส่ง และการใช้งาน AI ยังคงพร้อมสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติงาน
เชื่อมต่อแอปพลิเคชันเดียว มอบหมายเฉพาะเครื่องมือที่จำเป็น และปล่อยให้ AI ทำงานภายใต้สิทธิ์ที่คุณควบคุม
สร้างพื้นที่ทำงาน กำหนดค่าผู้ขาย AI และเชื่อมต่อช่องทางที่ตรงกับวิธีการขายของทีมของคุณ