LynaX

Canais de conversa

AI Zalo OA

Conecte o Zalo OA ao mesmo espaço de trabalho do cliente.

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I

Inquérito Zalo OA

Precisa de revisão

A

Atualização da conta

Em andamento

A

Atribuído a Vendas

Em andamento

Inquérito Zalo OA

AI Seller · Atribuído

Preciso de um pouco mais de informação antes de decidir.
Encontrei as informações relevantes. Gostaria de saber mais detalhes ou falar com um colega de equipe?
Contexto e história retidos

Capacidades principais

Projetado para operações diárias

01

Conectar

Reúna os canais de chat que você usa em um único espaço de trabalho.

02

Contexto do cliente aprovado

O AI Seller usa apenas as visualizações do Data Engine, fontes RAG, habilidades e aplicativos atribuídos a ele.

03

Transferência humana

Observe, oriente a IA ou controle uma conversa sem perder seu histórico.

04

Políticas de canal

Aplique as regras de envio e modos de resposta exigidos por cada plataforma conectada.

Dentro do produto

Cada etapa tem um estado que você pode inspecionar

Sua equipe pode configurar o fluxo de trabalho, monitorar seu estado e intervir a partir dessas visualizações do produto.

01

Conectar

Reúna os canais de chat que você usa em um único espaço de trabalho.

Zalo OA

Conectado

Official Account

LynaX Demo

Acesso autorizado
Webhook ativo

Vendedor de IA atribuído

AI

Assistente de vendas

Automação controlada

Os dados e as ferramentas permanecem dentro das permissões que você concede.

02

Transferência humana

Observe, oriente a IA ou controle uma conversa sem perder seu histórico.

Conversa com o cliente

Zalo OA
Você pode verificar o status da minha solicitação?
Estou verificando os dados conectados agora.

Estado operacional

Recebido pelo webhook
História retida
3Pronto para transferência

Fluxo de implementação

Da conexão à operação

Reúna os canais de clientes com suporte em um único espaço de trabalho. Os requisitos de disponibilidade e configuração variam de acordo com a plataforma e as permissões da conta.

  1. 01

    Conectar

    Reúna os canais de chat que você usa em um único espaço de trabalho.

  2. 02

    Entenda

    Use histórico, dados de negócios e segmentos para manter o contexto correto.

  3. 03

    Responder

    A IA responde e usa ferramentas autorizadas quando a situação exige.

Comece com um fluxo de trabalho que você pode controlar

Crie um espaço de trabalho, conecte apenas os dados necessários e teste o fluxo antes de expandir a automação.