Peti masuk omnichannel dan pengambilalihan manusia
Jejaki perbualan mengikut saluran, negeri dan Penjual AI, kemudian biarkan seseorang masuk apabila keadaan memerlukan pertimbangan manusia.
Aplikasi praktikal
Peti masuk omnichannel dan pengambilalihan manusia
Jejaki perbualan mengikut saluran, negeri dan Penjual AI, kemudian biarkan seseorang masuk apabila keadaan memerlukan pertimbangan manusia.
Peti masuk omnichannel
Seller Hub
LangsungCari perbualan
P
Perbualan Messenger
Perlu semakan
Z
Zalo kenalan OA
Sedang berlangsung
S
Sembang Laman Web
Sedang berlangsung
Perbualan Messenger
AI Seller · Ditugaskan
Saya memerlukan sedikit lagi maklumat sebelum membuat keputusan.
Saya dapati maklumat yang berkaitan. Adakah anda mahu butirannya atau bercakap dengan rakan sepasukan?
Konteks dan sejarah dikekalkan
Keupayaan teras
Direka untuk operasi harian
Profil dan segmen pelanggan
Urus butiran pelanggan, sejarah interaksi, medan tersuai dan segmen untuk susulan atau kempen.
Siaran berjadual dengan dasar saluran
Sediakan kandungan, pilih segmen, jadualkan penghantaran dan ikut peraturan penghantaran setiap platform.
Perbualan dan laporan operasi
Jejaki aktiviti merentas saluran dan kempen supaya pasukan anda dapat melihat perkara yang berlaku dan memutuskan perkara yang perlu dilakukan seterusnya.
Di dalam produk
Setiap langkah mempunyai keadaan yang boleh anda periksa
Pasukan anda boleh mengkonfigurasi aliran kerja, memantau keadaannya dan melangkah masuk daripada paparan produk ini.
01
Peti masuk omnichannel dan pengambilalihan manusia
Jejaki perbualan mengikut saluran, negeri dan Penjual AI, kemudian biarkan seseorang masuk apabila keadaan memerlukan pertimbangan manusia.
Peti masuk omnichannel
SemuaPerlu semakanDitugaskan
pengendalian AI
Pelawat laman web
Memerlukan konteks produk dan tindakan seterusnya.
Kenalan Messenger
Memerlukan konteks produk dan tindakan seterusnya.
Pasukan diperlukan
Kenalan Messenger
Memerlukan konteks produk dan tindakan seterusnya.
Zalo kenalan OA
Memerlukan konteks produk dan tindakan seterusnya.
Selesai
Zalo kenalan OA
Memerlukan konteks produk dan tindakan seterusnya.
Pelawat laman web
Memerlukan konteks produk dan tindakan seterusnya.
02
Siaran berjadual dengan dasar saluran
Sediakan kandungan, pilih segmen, jadualkan penghantaran dan ikut peraturan penghantaran setiap platform.
Pelawat laman web
Sembang Laman WebSaya ingin rakan sepasukan membantu dengan pilihan ini.
Saya akan menyampaikan konteks penuh kepada pasukan sokongan.
Profil pelanggan
Sejarah perbualan
8 mesej terakhir dikekalkan
Pemilik
Rakan sepasukan jualan
AI mengekalkan konteks sebelum serahan.
Ambil alih perbualanSaluran perbualan yang disokong
Bawa perbualan yang disokong ke dalam satu peti masuk. Ketersediaan bergantung pada kebenaran setiap platform dan keperluan akaun.
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
Aliran pelaksanaan
Dari sambungan kepada operasi
Bawa saluran pelanggan yang disokong ke dalam satu ruang kerja. Keperluan ketersediaan dan persediaan berbeza mengikut platform dan kebenaran akaun.
- 01
Sambung
Bawa saluran sembang yang anda gunakan ke dalam satu ruang kerja.
- 02
faham
Gunakan sejarah, data perniagaan dan segmen untuk mengekalkan konteks yang betul.
- 03
Balas
AI membalas dan menggunakan alat yang dibenarkan apabila keadaan memerlukannya.
Mulakan dengan aliran kerja yang anda boleh kawal
Cipta ruang kerja, sambungkan hanya data yang anda perlukan dan uji aliran sebelum mengembangkan automasi.