Peti masuk omnichannel dan pengambilalihan manusia
Jejaki perbualan mengikut saluran, negeri dan Penjual AI, kemudian biarkan seseorang masuk apabila keadaan memerlukan pertimbangan manusia.
Penyelesaian jualan yang dibina pada LynaX
Penjual LynaX AI
Bawa perbualan daripada saluran yang disambungkan ke satu tempat, gunakan data perniagaan untuk bertindak balas dan halakan perbualan yang betul kembali kepada pasukan anda apabila diperlukan.
Terdapat dalam produkPeti masuk omnichannelKonteks pelangganHandoff manusiaKempen dan pelaporan
Hab Penjual AI
SemuaPerlu semakan
Cari perbualan
P
Pelawat laman web
Perlu semakan
K
Kenalan Messenger
AI sedang mengendalikan
Z
Zalo kenalan OA
Ditugaskan kepada pasukan
Pelawat laman web
Sembang Laman Web · Ditugaskan kepada Penjual AI
Saya ingin membandingkan dua produk sebelum saya membuat keputusan.
Saya dapati butiran yang berkaitan. Saya akan meringkaskan perbezaan untuk anda.
Konteks dan sejarah dikekalkan
Tulis jawapan
Satu aliran kerja jualan yang disambungkan
Daripada mesej kepada tindakan terbaik seterusnya
Penjual AI menghubungkan perbualan, data pelanggan dan alatan perniagaan sambil mengekalkan kawalan orang.
- 01
Sambung
Bawa saluran sembang yang anda gunakan ke dalam satu ruang kerja.
- 02
faham
Gunakan sejarah, data perniagaan dan segmen untuk mengekalkan konteks yang betul.
- 03
Balas
AI membalas dan menggunakan alat yang dibenarkan apabila keadaan memerlukannya.
- 04
lepas tangan
Pasukan anda boleh memerhati, membimbing AI atau mengambil alih perbualan.
- 05
ukur
Jejaki perbualan, kempen dan aktiviti operasi.
UI Hab Penjual Sebenar
AI berfungsi semasa pasukan anda menyimpan gambar penuh
Ikuti perbualan, konteks pelanggan dan keadaan automasi dari permukaan operasi yang sama.
Hab Penjual AI
SemuaPerlu semakan
Cari perbualan
P
Pelawat laman web
Perlu semakan
K
Kenalan Messenger
AI sedang mengendalikan
Z
Zalo kenalan OA
Ditugaskan kepada pasukan
Pelawat laman web
Sembang Laman Web · Ditugaskan kepada Penjual AI
Saya ingin membandingkan dua produk sebelum saya membuat keputusan.
Saya dapati butiran yang berkaitan. Saya akan meringkaskan perbezaan untuk anda.
Konteks dan sejarah dikekalkan
Tulis jawapan
Pantau berbilang perbualan pada satu papan
Tapis mengikut saluran dan Penjual AI, lihat aktiviti terkini dan buka perbualan yang memerlukan perhatian.
Aplikasi praktikal
Satu sistem pengendalian untuk AI dan pasukan jualan anda
Peti masuk, orang, kempen dan laporan semuanya berfungsi daripada model data dan kebenaran yang sama.
Profil dan segmen pelanggan
Urus butiran pelanggan, sejarah interaksi, medan tersuai dan segmen untuk susulan atau kempen.
Siaran berjadual dengan dasar saluran
Sediakan kandungan, pilih segmen, jadualkan penghantaran dan ikut peraturan penghantaran setiap platform.
Perbualan dan laporan operasi
Jejaki aktiviti merentas saluran dan kempen supaya pasukan anda dapat melihat perkara yang berlaku dan memutuskan perkara yang perlu dilakukan seterusnya.
Automasi terkawal
AI menyokong jualan tanpa mengambil kawalan daripada pasukan anda
Data, tindakan dan gelagat balasan kekal dalam sempadan yang anda konfigurasikan.
Handoff manusia
Perhatikan, bimbing AI atau ambil alih perbualan tanpa kehilangan sejarahnya.
Data perniagaan
Sambungkan pengetahuan, Enjin Data dan profil pelanggan untuk memastikan respons berdasarkan konteks.
Dasar saluran
Gunakan peraturan penghantaran dan mod tindak balas yang diperlukan oleh setiap platform yang disambungkan.
Tindakan melalui apl yang disambungkan
Cari atau kemas kini data CRM, produk dan pesanan apabila apl yang berkaitan disambungkan dan dibenarkan.
Saluran perbualan
Sambungkan tempat yang pelanggan sudah menghantar mesej kepada anda
Bawa saluran pelanggan yang disokong ke dalam satu ruang kerja. Keperluan ketersediaan dan persediaan berbeza mengikut platform dan kebenaran akaun.
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
Kawalan manusia tetap kelihatan
Automatik tanpa kehilangan pemilikan
Keadaan perbualan, sempadan akses, lepas tangan dan penggunaan kekal kelihatan kepada pasukan yang mengendalikan Penjual AI.
Konteks pelanggan yang diluluskan
Penjual AI hanya menggunakan paparan Enjin Data, sumber RAG, Kemahiran dan apl yang diberikan kepadanya.
Pengambilalihan manusia
Rakan sepasukan boleh menuntut perbualan, membalas terus dan mengembalikannya kepada AI sambil mengekalkan sejarah.
Dasar dan keterlihatan penggunaan
Dasar saluran, status penghantaran dan penggunaan AI kekal tersedia untuk semakan operasi.
Sambungkan data jualan dan tindakan
Penjual AI boleh menggunakan alatan daripada Pasaran MCP atau API anda sendiri dalam kebenaran yang anda berikan.
Bawa perbualan pertama anda ke Hab Penjual
Cipta ruang kerja, konfigurasikan Penjual AI dan sambungkan saluran yang sepadan dengan cara pasukan anda menjual.