Kotak masuk multisaluran dan pengambilalihan manusia
Lacak percakapan berdasarkan saluran, negara bagian, dan Penjual AI, lalu biarkan seseorang turun tangan saat situasinya memerlukan penilaian manusia.
Solusi penjualan yang dibangun di LynaX
Penjual AI LynaX
Hadirkan percakapan dari saluran yang terhubung ke satu tempat, gunakan data bisnis untuk merespons, dan arahkan percakapan yang tepat kembali ke tim Anda bila diperlukan.
Tersedia dalam produkKotak masuk multisaluranKonteks pelangganTemukan produk dari gambar pelangganPenyerahan manusia
Pusat Penjual AI
SemuaPerlu peninjauan
Cari percakapan
P
Pengunjung situs web
Perlu peninjauan
K
Kontak kurir
AI sedang menangani
K
Kontak Zalo OA
Ditugaskan ke tim
Pengunjung situs web
Obrolan Situs Web · Ditugaskan ke Penjual AI
Saya ingin membandingkan dua produk sebelum saya memutuskan.
Saya menemukan detail yang relevan. Saya akan merangkum perbedaannya untuk Anda.
Konteks dan sejarah dipertahankan
Tulis balasan
Satu alur kerja penjualan yang terhubung
Dari pesan hingga tindakan terbaik berikutnya
AI Seller menghubungkan percakapan, data pelanggan, dan alat bisnis sekaligus menjaga kendali orang.
- 01
Hubungkan
Satukan saluran obrolan yang Anda gunakan ke dalam satu ruang kerja.
- 02
Mengerti
Tersedia pada paket dan kanal yang didukung saat data gambar terhubung. Anggota tim dapat meninjau saran sebelum merespons.
- 03
Tanggapi
Saya menemukan informasi terkait dalam data bisnis dan akan menunjukkan hasil yang paling sesuai.
- 04
Lepaskan
Tim Anda dapat mengamati, memandu AI, atau mengambil alih percakapan.
- 05
Ukur
Status percakapan, batas akses, penyerahan, dan penggunaan tetap terlihat oleh tim yang mengoperasikan Penjual AI.
UI Hub Penjual Nyata
AI bekerja sementara tim Anda menyimpan gambaran lengkapnya
Ikuti percakapan, konteks pelanggan, dan status otomatisasi dari platform operasi yang sama.
Pusat Penjual AI
SemuaPerlu peninjauan
Cari percakapan
P
Pengunjung situs web
Perlu peninjauan
K
Kontak kurir
AI sedang menangani
K
Kontak Zalo OA
Ditugaskan ke tim
Pengunjung situs web
Obrolan Situs Web · Ditugaskan ke Penjual AI
Saya ingin membandingkan dua produk sebelum saya memutuskan.
Saya menemukan detail yang relevan. Saya akan merangkum perbedaannya untuk Anda.
Konteks dan sejarah dipertahankan
Tulis balasan
Pantau banyak percakapan di satu papan
Filter berdasarkan saluran dan Penjual AI, lihat aktivitas terbaru, dan buka percakapan yang perlu diperhatikan.
Aplikasi praktis
Satu sistem operasi untuk AI dan tim penjualan Anda
Hadirkan percakapan dari saluran yang terhubung ke satu tempat, gunakan data bisnis untuk merespons, dan arahkan percakapan yang tepat kembali ke tim Anda bila diperlukan.
Profil dan segmen pelanggan
Setiap rangkaian pesan menyimpan sumber dan riwayat pesannya sehingga AI dan manusia dapat melanjutkan dengan konteks yang tepat.
Temukan produk dari gambar pelanggan
Tersedia pada paket dan kanal yang didukung saat data gambar terhubung. Anggota tim dapat meninjau saran sebelum merespons.
Pelaporan percakapan dan operasi
Status percakapan, batas akses, penyerahan, dan penggunaan tetap terlihat oleh tim yang mengoperasikan Penjual AI.
Otomatisasi terkendali
AI mendukung penjualan tanpa mengambil kendali dari tim Anda
Data, tindakan, dan perilaku balasan tetap berada dalam batasan yang Anda konfigurasi.
Penyerahan manusia
Amati, pandu AI, atau ambil alih percakapan tanpa kehilangan riwayatnya.
Konteks pelanggan
Hadirkan percakapan dari saluran yang terhubung ke satu tempat, gunakan data bisnis untuk merespons, dan arahkan percakapan yang tepat kembali ke tim Anda bila diperlukan.
Kebijakan saluran
Terapkan aturan pengiriman dan mode respons yang diperlukan oleh setiap platform yang terhubung.
Tindakan melalui aplikasi yang terhubung
Cari atau perbarui data CRM, produk, dan pesanan saat aplikasi yang relevan terhubung dan diotorisasi.
Kolaborasi dan akses tim
AI yang bekerja bersama seluruh tim Anda
Undang orang yang tepat ke satu ruang kerja, berikan akses sesuai tanggung jawab, dan pertahankan konteks saat pekerjaan berpindah antara AI dan manusia.
Jumlah kursi mengikuti paket. Anggota aktif dan undangan yang belum kedaluwarsa sama-sama memakai satu kursi.
Pelajari kolaborasi timUndang anggota tim
Undang melalui email untuk bekerja dengan data bisnis, AI, dan hasil yang tersedia bagi mereka.
Akses sesuai tanggung jawab
Buat peran dan tentukan area yang dapat dilihat atau dikelola setiap orang.
Bagikan sumber daya yang tepat
Data bisnis, AI Agent, AI Seller, dan pustaka hasil dibagikan dalam batas akses yang diberikan.
Lanjutkan tanpa kehilangan konteks
Anggota tim dapat melanjutkan pekerjaan atau mengambil alih percakapan pelanggan tanpa kehilangan riwayatnya.
Saluran percakapan
Hubungkan tempat-tempat di mana pelanggan sudah mengirimi Anda pesan
Hadirkan saluran pelanggan yang didukung ke dalam satu ruang kerja. Persyaratan ketersediaan dan penyiapan bervariasi menurut platform dan izin akun.
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
Kontrol manusia tetap terlihat
Otomatiskan tanpa kehilangan kepemilikan
Status percakapan, batas akses, penyerahan, dan penggunaan tetap terlihat oleh tim yang mengoperasikan Penjual AI.
Konteks pelanggan yang disetujui
Hadirkan percakapan dari saluran yang terhubung ke satu tempat, gunakan data bisnis untuk merespons, dan arahkan percakapan yang tepat kembali ke tim Anda bila diperlukan.
Pengambilalihan manusia
Rekan satu tim dapat mengklaim percakapan, membalas secara langsung, dan mengembalikannya ke AI sambil menyimpan riwayat.
Visibilitas kebijakan dan penggunaan
Kebijakan saluran, status pengiriman, dan penggunaan AI tetap tersedia untuk tinjauan operasional.
Bawa alat bisnis Anda ke ruang kerja AI
Hubungkan satu aplikasi, tetapkan hanya alat yang diperlukan, dan biarkan AI bekerja sesuai izin yang Anda kendalikan.
Bawa percakapan pertama Anda ke Seller Hub
Buat ruang kerja, konfigurasikan AI Seller, dan hubungkan saluran yang sesuai dengan cara tim Anda menjual.