Responder
Encontré información relevante en los datos de la empresa. Te mostraré las coincidencias más cercanas.
Canales de conversación
Bandeja de entrada omnicanal
Reúne las conversaciones de Bandeja de entrada omnicanal en Seller Hub, conserva el contexto del cliente, comprende las imágenes compatibles y permite que una persona intervenga cuando sea necesario.
Traspaso humano
Seller Hub
en vivoBuscar conversaciones
C
Cliente de Bandeja de entrada omnicanal
Necesita revisión
E
Encontrar productos a partir de imágenes de clientes
En progreso
T
Traspaso humano
En progreso
Cliente de Bandeja de entrada omnicanal
AI Seller · Asignado
Necesito un poco más de información antes de decidirme.
Encontré la información relevante. ¿Quieres conocer los detalles o hablar con un compañero de equipo?
Contexto e historia conservados
Aplicaciones prácticas
Un sistema operativo para la IA y su equipo de ventas
Contexto del cliente
Cada hilo mantiene su fuente y su historial de mensajes para que la IA y las personas puedan continuar en el contexto correcto.
Encontrar productos a partir de imágenes de clientes
Disponible en planes y canales compatibles cuando los datos de imágenes están conectados. Una persona puede revisar la sugerencia antes de responder.
Traspaso humano
Observe, guíe la IA o retome una conversación sin perder su historial.
Dentro del producto
Cada paso tiene un estado que puedes inspeccionar.
Su equipo puede configurar el flujo de trabajo, monitorear su estado e intervenir desde estas vistas de productos.
01
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Bandeja de entrada omnicanal
TodosNecesita revisiónAsignado
Manejo de IA
Visitante del sitio web
Necesita el contexto del producto y la siguiente acción.
Contacto de mensajería
Necesita el contexto del producto y la siguiente acción.
equipo necesario
Contacto de mensajería
Necesita el contexto del producto y la siguiente acción.
Contacto Zalo OA
Necesita el contexto del producto y la siguiente acción.
Resuelto
Contacto Zalo OA
Necesita el contexto del producto y la siguiente acción.
Visitante del sitio web
Necesita el contexto del producto y la siguiente acción.
02
Encontrar productos a partir de imágenes de clientes
Disponible en planes y canales compatibles cuando los datos de imágenes están conectados. Una persona puede revisar la sugerencia antes de responder.
Visitante del sitio web
Chat del sitio webMe gustaría que un compañero de equipo me ayudara con esta elección.
Pasaré el contexto completo al equipo de soporte.
Perfil del cliente
Historial de conversaciones
Últimos 8 mensajes retenidos
propietario
Compañero de ventas
La IA retuvo el contexto antes del traspaso.
Tomar el control de la conversaciónCanales de conversación soportados
Lleve las conversaciones admitidas a una sola bandeja de entrada. La disponibilidad depende de los permisos de cada plataforma y los requisitos de la cuenta.
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
Flujo de implementación
De la conexión al funcionamiento
Reúna los canales de clientes admitidos en un solo espacio de trabajo. Los requisitos de disponibilidad y configuración varían según la plataforma y los permisos de la cuenta.
- 01
Conectar
Envié una foto. ¿Puedes ayudarme a encontrar el producto correspondiente?
- 02
entender
Disponible en planes y canales compatibles cuando los datos de imágenes están conectados. Una persona puede revisar la sugerencia antes de responder.
- 03
Recuperar en contexto
El agente de IA y el vendedor de IA buscan en la capa de datos aprobada cuando una solicitud necesita evidencia específica de la empresa.
- 04
Responder
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- 05
Entregar
Su equipo puede observar, guiar la IA o hacerse cargo de la conversación.
Lleva tu primera conversación a Seller Hub
Cree un espacio de trabajo, configure AI Seller y conecte el canal que coincida con la forma en que vende su equipo.