Bandeja de entrada omnicanal y control humano
Realice un seguimiento de las conversaciones por canal, estado y vendedor de IA, luego permita que una persona intervenga cuando la situación requiera un juicio humano.
Una solución de ventas construida sobre LynaX
Vendedor de IA LynaX
Reúna las conversaciones de los canales conectados en un solo lugar, utilice datos comerciales para responder y envíe las conversaciones correctas a su equipo cuando sea necesario.
Disponible en el productoBandeja de entrada omnicanalContexto del clienteTraspaso humanoCampañas y informes
Centro de vendedores de IA
TodosNecesita revisión
Buscar conversaciones
V
Visitante del sitio web
Necesita revisión
C
Contacto de mensajería
La IA está manejando
C
Contacto Zalo OA
Asignado al equipo
Visitante del sitio web
Chat del sitio web · Asignado al vendedor de IA
Quiero comparar dos productos antes de decidirme.
Encontré los detalles relevantes. Te resumiré las diferencias.
Contexto e historia conservados
Escribe una respuesta
Un flujo de trabajo de ventas conectado
De un mensaje a la siguiente mejor acción
AI Seller conecta conversaciones, datos de clientes y herramientas comerciales mientras mantiene a las personas en control.
- 01
Conectar
Reúna los canales de chat que utiliza en un solo espacio de trabajo.
- 02
entender
Utilice el historial, los datos comerciales y los segmentos para mantener el contexto adecuado.
- 03
Responder
La IA responde y utiliza herramientas autorizadas cuando la situación lo requiere.
- 04
Entregar
Su equipo puede observar, guiar la IA o hacerse cargo de la conversación.
- 05
Medida
Realice un seguimiento de la conversación, la campaña y la actividad operativa.
Interfaz de usuario del Centro de vendedores reales
La IA funciona mientras tu equipo mantiene la imagen completa
Siga las conversaciones, el contexto del cliente y el estado de la automatización desde la misma superficie operativa.
Centro de vendedores de IA
TodosNecesita revisión
Buscar conversaciones
V
Visitante del sitio web
Necesita revisión
C
Contacto de mensajería
La IA está manejando
C
Contacto Zalo OA
Asignado al equipo
Visitante del sitio web
Chat del sitio web · Asignado al vendedor de IA
Quiero comparar dos productos antes de decidirme.
Encontré los detalles relevantes. Te resumiré las diferencias.
Contexto e historia conservados
Escribe una respuesta
Supervise varias conversaciones en un tablero
Filtre por canal y vendedor de IA, vea la actividad más reciente y abra la conversación que necesita atención.
Aplicaciones prácticas
Un sistema operativo para la IA y su equipo de ventas
La bandeja de entrada, las personas, las campañas y los informes funcionan con el mismo modelo de datos y permisos.
Perfiles y segmentos de clientes
Administre los detalles del cliente, el historial de interacciones, los campos personalizados y los segmentos para seguimiento o campañas.
Transmisiones programadas con políticas de canales
Prepara contenido, elige un segmento, programa la entrega y sigue las reglas de envío de cada plataforma.
Informes de conversación y operaciones.
Realice un seguimiento de la actividad en todos los canales y campañas para que su equipo pueda ver qué sucedió y decidir qué hacer a continuación.
Automatización controlada
La IA apoya la venta sin quitarle el control a tu equipo
Los datos, las acciones y el comportamiento de respuesta permanecen dentro de los límites que usted configure.
Traspaso humano
Observe, guíe la IA o retome una conversación sin perder su historial.
Datos comerciales
Conecte el conocimiento, el motor de datos y los perfiles de los clientes para mantener las respuestas basadas en el contexto.
Políticas de canal
Aplicar las reglas de envío y modos de respuesta requeridos por cada plataforma conectada.
Acciones a través de aplicaciones conectadas
Busque o actualice datos de CRM, productos y pedidos cuando la aplicación correspondiente esté conectada y autorizada.
Canales de conversación
Conecte los lugares donde los clientes ya le envían mensajes
Reúna los canales de clientes admitidos en un solo espacio de trabajo. Los requisitos de disponibilidad y configuración varían según la plataforma y los permisos de la cuenta.
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
El control humano sigue siendo visible
Automatiza sin perder la propiedad
El estado de la conversación, los límites de acceso, la transferencia y el uso permanecen visibles para el equipo que opera AI Seller.
Contexto de cliente aprobado
AI Seller utiliza solo las vistas del motor de datos, las fuentes RAG, las habilidades y las aplicaciones que se le asignan.
Toma de control humana
Un compañero de equipo puede reclamar una conversación, responder directamente y devolverla a la IA conservando el historial.
Visibilidad de políticas y uso
La política de canales, el estado de entrega y el uso de IA permanecen disponibles para revisión operativa.
Conecte datos y acciones de ventas
AI Seller puede utilizar herramientas de MCP Marketplace o su propia API dentro de los permisos que usted otorgue.
Lleva tu primera conversación a Seller Hub
Cree un espacio de trabajo, configure AI Seller y conecte el canal que coincida con la forma en que vende su equipo.