Bandeja de entrada omnicanal y control humano
Realice un seguimiento de las conversaciones por canal, estado y vendedor de IA, luego permita que una persona intervenga cuando la situación requiera un juicio humano.
Una solución de ventas construida sobre LynaX
Reúna las conversaciones de los canales conectados en un solo lugar, utilice datos comerciales para responder y envíe las conversaciones correctas a su equipo cuando sea necesario.
Centro de vendedores de IA
Visitante del sitio web
Necesita revisión
Contacto de mensajería
La IA está manejando
Contacto Zalo OA
Asignado al equipo
Visitante del sitio web
Chat del sitio web · Asignado al vendedor de IA
Un flujo de trabajo de ventas conectado
AI Seller conecta conversaciones, datos de clientes y herramientas comerciales mientras mantiene a las personas en control.
Reúna los canales de chat que utiliza en un solo espacio de trabajo.
Disponible en planes y canales compatibles cuando los datos de imágenes están conectados. Una persona puede revisar la sugerencia antes de responder.
Encontré información relevante en los datos de la empresa. Te mostraré las coincidencias más cercanas.
Su equipo puede observar, guiar la IA o hacerse cargo de la conversación.
El estado de la conversación, los límites de acceso, la transferencia y el uso permanecen visibles para el equipo que opera AI Seller.
Interfaz de usuario del Centro de vendedores reales
Siga las conversaciones, el contexto del cliente y el estado de la automatización desde la misma superficie operativa.
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Filtre por canal y vendedor de IA, vea la actividad más reciente y abra la conversación que necesita atención.
Aplicaciones prácticas
Reúna las conversaciones de los canales conectados en un solo lugar, utilice datos comerciales para responder y envíe las conversaciones correctas a su equipo cuando sea necesario.
Realice un seguimiento de las conversaciones por canal, estado y vendedor de IA, luego permita que una persona intervenga cuando la situación requiera un juicio humano.
Cada hilo mantiene su fuente y su historial de mensajes para que la IA y las personas puedan continuar en el contexto correcto.
Disponible en planes y canales compatibles cuando los datos de imágenes están conectados. Una persona puede revisar la sugerencia antes de responder.
El estado de la conversación, los límites de acceso, la transferencia y el uso permanecen visibles para el equipo que opera AI Seller.
Automatización controlada
Los datos, las acciones y el comportamiento de respuesta permanecen dentro de los límites que usted configure.
Observe, guíe la IA o retome una conversación sin perder su historial.
Reúna las conversaciones de los canales conectados en un solo lugar, utilice datos comerciales para responder y envíe las conversaciones correctas a su equipo cuando sea necesario.
Aplicar las reglas de envío y modos de respuesta requeridos por cada plataforma conectada.
Busque o actualice datos de CRM, productos y pedidos cuando la aplicación correspondiente esté conectada y autorizada.
Colaboración y acceso del equipo
Invita a las personas adecuadas a un mismo espacio, asigna accesos según su responsabilidad y conserva el contexto cuando el trabajo pasa entre la IA y las personas.
Los puestos dependen del plan. Los miembros activos y las invitaciones no vencidas ocupan un puesto.
Descubrir la colaboración en equipoInvita por correo a las personas para trabajar con los datos, la IA y los resultados empresariales disponibles para ellas.
Crea roles y elige qué áreas puede ver o administrar cada persona.
Los datos, AI Agents, AI Sellers y la biblioteca de resultados se comparten dentro de los permisos concedidos.
El equipo puede continuar el trabajo o asumir una conversación con un cliente manteniendo su historial.
Canales de conversación
Reúna los canales de clientes admitidos en un solo espacio de trabajo. Los requisitos de disponibilidad y configuración varían según la plataforma y los permisos de la cuenta.
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
El control humano sigue siendo visible
El estado de la conversación, los límites de acceso, la transferencia y el uso permanecen visibles para el equipo que opera AI Seller.
Reúna las conversaciones de los canales conectados en un solo lugar, utilice datos comerciales para responder y envíe las conversaciones correctas a su equipo cuando sea necesario.
Un compañero de equipo puede reclamar una conversación, responder directamente y devolverla a la IA conservando el historial.
La política de canales, el estado de entrega y el uso de IA permanecen disponibles para revisión operativa.
Conecte una aplicación, asigne solo las herramientas necesarias y deje que la IA funcione dentro de los permisos que usted controla.
Cree un espacio de trabajo, configure AI Seller y conecte el canal que coincida con la forma en que vende su equipo.