Conectar
Reúna los canales de chat que utiliza en un solo espacio de trabajo.
Canales de conversación
AI Zalo OA
Conecte Zalo OA al mismo espacio de trabajo del cliente.
Bandeja de entrada omnicanal
Seller Hub
en vivoBuscar conversaciones
C
Consulta Zalo OA
Necesita revisión
A
Actualización de cuenta
En progreso
A
Asignado a Ventas
En progreso
Consulta Zalo OA
AI Seller · Asignado
Necesito un poco más de información antes de decidirme.
Encontré la información relevante. ¿Quieres conocer los detalles o hablar con un compañero de equipo?
Contexto e historia conservados
Capacidades principales
Diseñado para operaciones diarias
Contexto de cliente aprobado
AI Seller utiliza solo las vistas del motor de datos, las fuentes RAG, las habilidades y las aplicaciones que se le asignan.
Traspaso humano
Observe, guíe la IA o retome una conversación sin perder su historial.
Políticas de canal
Aplicar las reglas de envío y modos de respuesta requeridos por cada plataforma conectada.
Dentro del producto
Cada paso tiene un estado que puedes inspeccionar.
Su equipo puede configurar el flujo de trabajo, monitorear su estado e intervenir desde estas vistas de productos.
01
Conectar
Reúna los canales de chat que utiliza en un solo espacio de trabajo.
Zalo OA
Official Account
LynaX Demo
Acceso autorizado
Webhook activo
Vendedor de IA asignado
AI
Asistente de ventas
Automatización controlada
Los datos y las herramientas permanecen dentro de los permisos que usted otorga.
02
Traspaso humano
Observe, guíe la IA o retome una conversación sin perder su historial.
Conversación con el cliente
Zalo OA¿Pueden comprobar el estado de mi solicitud?
Estoy comprobando los datos conectados ahora.
Estado operativo
Recibido por webhook
Historia retenida
3Listo para el traspaso
Flujo de implementación
De la conexión al funcionamiento
Reúna los canales de clientes admitidos en un solo espacio de trabajo. Los requisitos de disponibilidad y configuración varían según la plataforma y los permisos de la cuenta.
- 01
Conectar
Reúna los canales de chat que utiliza en un solo espacio de trabajo.
- 02
entender
Utilice el historial, los datos comerciales y los segmentos para mantener el contexto adecuado.
- 03
Responder
La IA responde y utiliza herramientas autorizadas cuando la situación lo requiere.
Comience con un flujo de trabajo que pueda controlar
Cree un espacio de trabajo, conecte solo los datos que necesita y pruebe el flujo antes de expandir la automatización.