Reagieren Sie
Ich habe passende Informationen in den Unternehmensdaten gefunden und zeige die ähnlichsten Ergebnisse.
Konversationskanäle
Omnichannel-Posteingang
Führen Sie Omnichannel-Posteingang-Unterhaltungen im Seller Hub zusammen, bewahren Sie den Kundenkontext, verstehen Sie unterstützte Bilder und lassen Sie bei Bedarf ein Teammitglied übernehmen.
Menschliche Übergabe
Seller Hub
LebeGespräche suchen
O
Omnichannel-Posteingang-Kunde
Muss überprüft werden
P
Produkte anhand von Kundenbildern finden
In Bearbeitung
M
Menschliche Übergabe
In Bearbeitung
Omnichannel-Posteingang-Kunde
AI Seller · Zugewiesen
Ich benötige noch ein paar Informationen, bevor ich mich entscheiden kann.
Ich habe die relevanten Informationen gefunden. Möchten Sie die Details erfahren oder mit einem Teamkollegen sprechen?
Kontext und Geschichte bleiben erhalten
Praktische Anwendungen
Ein Betriebssystem für KI und Ihr Vertriebsteam
Kundenkontext
Jeder Thread behält seine Quelle und seinen Nachrichtenverlauf, sodass KI und Menschen mit dem richtigen Kontext fortfahren können.
Produkte anhand von Kundenbildern finden
Verfügbar in unterstützten Tarifen und Kanälen, wenn Bilddaten verbunden sind. Ein Teammitglied kann den Vorschlag vor der Antwort prüfen.
Menschliche Übergabe
Beobachten Sie, leiten Sie die KI oder übernehmen Sie ein Gespräch, ohne seinen Verlauf zu verlieren.
Im Inneren des Produkts
Jeder Schritt hat einen Status, den Sie überprüfen können
Ihr Team kann den Workflow konfigurieren, seinen Status überwachen und über diese Produktansichten eingreifen.
01
Reagieren Sie
Ich habe passende Informationen in den Unternehmensdaten gefunden und zeige die ähnlichsten Ergebnisse.
Omnichannel-Posteingang
AlleMuss überprüft werdenZugewiesen
KI-Handhabung
Website-Besucher
Benötigt Produktkontext und die nächste Aktion.
Messenger-Kontakt
Benötigt Produktkontext und die nächste Aktion.
Team gesucht
Messenger-Kontakt
Benötigt Produktkontext und die nächste Aktion.
Zalo OA-Kontakt
Benötigt Produktkontext und die nächste Aktion.
Gelöst
Zalo OA-Kontakt
Benötigt Produktkontext und die nächste Aktion.
Website-Besucher
Benötigt Produktkontext und die nächste Aktion.
02
Produkte anhand von Kundenbildern finden
Verfügbar in unterstützten Tarifen und Kanälen, wenn Bilddaten verbunden sind. Ein Teammitglied kann den Vorschlag vor der Antwort prüfen.
Website-Besucher
Website-ChatIch möchte, dass ein Teamkollege bei dieser Wahl hilft.
Ich werde den vollständigen Kontext an das Support-Team weiterleiten.
Kundenprofil
Gesprächsgeschichte
Letzte 8-Nachrichten bleiben erhalten
Besitzer
Vertriebsmitarbeiter
Die KI behielt den Kontext vor der Übergabe bei.
Übernehmen Sie das GesprächUnterstützte Gesprächskanäle
Bringen Sie unterstützte Konversationen in einen Posteingang. Die Verfügbarkeit hängt von den Berechtigungen und Kontoanforderungen der jeweiligen Plattform ab.
Facebook Messenger
Zalo OA
Website Chat
WhatsApp Business
Telegram
LINE
Implementierungsablauf
Vom Anschluss bis zum Betrieb
Bringen Sie unterstützte Kundenkanäle in einen Arbeitsbereich. Verfügbarkeit und Einrichtungsanforderungen variieren je nach Plattform und Kontoberechtigungen.
- 01
Verbinden
Ich habe ein Foto gesendet. Können Sie mir helfen, das passende Produkt zu finden?
- 02
Verstehe
Verfügbar in unterstützten Tarifen und Kanälen, wenn Bilddaten verbunden sind. Ein Teammitglied kann den Vorschlag vor der Antwort prüfen.
- 03
Im Kontext abrufen
AI Agent und AI Seller durchsuchen die genehmigte Datenschicht, wenn für eine Anfrage geschäftsspezifische Beweise erforderlich sind.
- 04
Reagieren Sie
Ich habe passende Informationen in den Unternehmensdaten gefunden und zeige die ähnlichsten Ergebnisse.
- 05
Hand weg
Ihr Team kann die KI beobachten, leiten oder das Gespräch übernehmen.
Bringen Sie Ihr erstes Gespräch in den Seller Hub
Erstellen Sie einen Arbeitsbereich, konfigurieren Sie AI Seller und verbinden Sie den Kanal, der der Art und Weise entspricht, wie Ihr Team verkauft.