Genehmigter Kundenkontext
AI Seller verwendet nur die ihm zugewiesenen Data Engine-Ansichten, RAG-Quellen, Skills und Apps.
Konversationskanäle
KI-Website-Widget
Bringen Sie Website-Chat-Gespräche in den Seller Hub.
Omnichannel-Posteingang
Seller Hub
LebeGespräche suchen
P
Preisfrage
Muss überprüft werden
P
Produktvergleich
In Bearbeitung
S
Sprich mit einer Person
In Bearbeitung
Preisfrage
AI Seller · Zugewiesen
Ich benötige noch ein paar Informationen, bevor ich mich entscheiden kann.
Ich habe die relevanten Informationen gefunden. Möchten Sie die Details erfahren oder mit einem Teamkollegen sprechen?
Kontext und Geschichte bleiben erhalten
Kernkompetenzen
Konzipiert für den täglichen Betrieb
Aktionen über verbundene Apps
Suchen oder aktualisieren Sie CRM-, Produkt- und Bestelldaten, wenn die entsprechende App verbunden und autorisiert ist.
Menschliche Übergabe
Beobachten Sie, leiten Sie die KI oder übernehmen Sie ein Gespräch, ohne seinen Verlauf zu verlieren.
Menschliche Übernahme
Ein Teamkollege kann ein Gespräch anfordern, direkt antworten und es unter Beibehaltung des Verlaufs an die KI zurücksenden.
Im Inneren des Produkts
Jeder Schritt hat einen Status, den Sie überprüfen können
Ihr Team kann den Workflow konfigurieren, seinen Status überwachen und über diese Produktansichten eingreifen.
01
Genehmigter Kundenkontext
AI Seller verwendet nur die ihm zugewiesenen Data Engine-Ansichten, RAG-Quellen, Skills und Apps.
Website-Chat-Einstellungen
Domäne
store.lynax.app
AI Seller
Verkaufsassistent
Gruß
Hallo, wie kann ich helfen?
LynaX AI Seller
Hallo, wie kann ich helfen?
Ich benötige Produktberatung.
02
Menschliche Übergabe
Beobachten Sie, leiten Sie die KI oder übernehmen Sie ein Gespräch, ohne seinen Verlauf zu verlieren.
Website-Besucher
Website-ChatIch würde gerne mit einem Teamkollegen sprechen.
Ich übertrage das Gespräch mit seinem Kontext.
Betriebskontrollen
Zulässige Domäne bestätigt
AI-Verkäufer zugewiesen
Menschliche Übernahme möglich
Implementierungsablauf
Vom Anschluss bis zum Betrieb
Bringen Sie unterstützte Kundenkanäle in einen Arbeitsbereich. Verfügbarkeit und Einrichtungsanforderungen variieren je nach Plattform und Kontoberechtigungen.
- 01
Verbinden
Bringen Sie die von Ihnen verwendeten Chatkanäle in einen Arbeitsbereich.
- 02
Verstehe
Nutzen Sie Verlauf, Geschäftsdaten und Segmente, um den richtigen Kontext beizubehalten.
- 03
Reagieren Sie
KI antwortet und nutzt autorisierte Tools, wenn die Situation es erfordert.
Beginnen Sie mit einem Workflow, den Sie steuern können
Erstellen Sie einen Arbeitsbereich, verbinden Sie nur die Daten, die Sie benötigen, und testen Sie den Ablauf, bevor Sie die Automatisierung erweitern.